Утеря сбер. книжки

Арестованные вклады

Внесение отметки о смерти вкладчика

Отметка о смерти вкладчика проставляется банковским сотрудником. Для внесения отметки следует выполнить:

1. Перейти по ссылке Смерть вкладчика.

Рис. 173. Ввод данных

2. Ввести данные на основании свидетельства о смерти.

При нажатии на кнопку Ok данная информация будет представлена в разделе "Особые отметки". После проставления отметки о смерти вкладчика на главной странице счета появится отметка " Вкладчик умер ".

Рис. 174. Отметка о смерти вкладчика

По арестованным вкладам сотрудникам ВСП запрещено проводить любые операции.

Данный пункт позволяет зарегистрировать факт утери сберегательной книжки с последующим закрытием счёта или выдачей дубликата книжки.

Для внесения отметки об утере сберегательной книжки, следует перейти по ссылке Утеря с/к.

Откроется страница для выбора действия Клиента в данной ситуации: закрыть счет или выдать дубликат сберегательной книжки.

Рис. 175. Ввод данных

По факту утери сберегательной книжки заполняется заявление. Печать заявления выполняется при нажатии на кнопку Печать заявления.

Сведения об утрате сберегательной книжки будут отображаться в разделе "Особые отметки".

При решении Клиента закрыть счет по вкладу следует закрыть вклад в соответствии с порядком, указанным в пункте 7.8.

Если же Клиент желает получить дубликат сберегательной книжки взамен утерянной, необходимо выполнить следующие действия:

1. Вернуться в меню работы со счетом (см. Рис. 25).

2. Выбрать Печать/Выдача дубликата с/к.

Рис. 176. Выбор операции выдачи дубликата с/к

3. Распечатать титульную страницу сберегательной книжки, выбранной из списка, и подтвердить выполнение действия.

Рис. 177. Печать титульной страницы сбер. Книжки

Операция выдачи дубликата сберегательной книжки подтверждается уполномоченным сотрудником.

После завершения операции сообщение об утере сбер. книжки в разделе "Особые отметки" автоматически удаляется.

Рис. 178. Снятие отметки об утере сбер. книжки

При замене сбер. книжки в информации по вкладу отразится запись о выдаче дубликата (см. Рис. 179).

Рис. 179. Информация о выдаче дубликата

Примечание. Если баланс счета составляет свыше 200 000 рублей (для Московского Банка свыше 500000 рублей), то дубликат сбер. книжки выдается только в ВСП ведения счета.

Дата добавления: 2015-06-27