Киев • Харьков • Минск

Ростов-на-Дону • Екатеринбург • Самара

ЛИДЕРСТВА

Эффективного

Навыки

Роберт Дилтс

Creating a World to Which People Want to Belong

Leadership Skills

Visionary

Robert В. Dilts

)

Meta Publications, California

НЛП:

Е^ППТЕР*

Москва • Санкт-Петербург ■ Нижний Новгород ■ Воронеж

Роберт Дилтс

НЛП: НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ЛИДЕРСТВА

Серия «Эффективный тренинг» Перевод с английского Н. Мигаловской

Главный редактор

Заведующий редакцией

Руководитель проекта

Научный редактор

Редактор

Художник

Корректоры

Верстка И подготовка иллюстраций

Е. Строганова

Л. Винокуров

И. Карпова

М. Гринфельд

С. Комаров

К. Радлевич

Т. Брылева, II. Баталова

А. Барин

Д46

ББК 88.54 УДК 316.46 Дилтс Р.

НЛП: навыки аффективного лидерства. — СПб.: Питер, 2003. — 224 с: ил. — (Серия «Эффективный тренинг»),

ISBN 5-318-00255-2

В книге ОДНОГО из крупнейших специалистов в области НЛП анализируются важнейшие навыки лидерства, в основе которого лежит так называемое «видение будущего». По результатам личных наблюдении за деятельностью эффективных лидеров и менеджеров в ряде стран автором моделируются различные группы навыков: стратегического и системного мышления, построения взаимоотношений с людьми, личностные навыки. Цель предлагаемого руководства — помочь лидерам любого уровня эффективно вести себя в разнообразных ситуациях общения и взаимодействия с другими людьми, почувствовать и усилить собственную мотивацию, вовлеченность в профессиональную деятельность и жизнь. Кроме того, рассматриваются вопросы управления убеждениями, стили лидерства и их роль в повышении эффективности действий лидера. Книга адресована руководящим работникам, психологам и всем, кто интересуется практикой нейро-лингвистнческого программирования.

© 1996 by Meta Publications

© Перевод на русский язык ЗЛО Издательский дом «Питер», 2001

© Издание на русском языке, оформление Издательский дом «Питер», 2003

Права на издание получены по соглашению с Robert В. Dilts.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть Воспроизведена в какой бы то

ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 5-318-00255-2

ISBN 0-916990-38-9 (англ.)

ООО «Питер Принт», 196105, Санкт-Петербург, Благодатная ул., д. 67в.

Лицензия ИД № 05784 от 07.09.01.

Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК 005-93,

том 2; 95 3005 —литература учебная.

Подписано в печать 27.09.02. Формат 60x90/16. Усл. п. л. 14. Доп. тираж 5000 экз.

Заказ № 3184.

Отпечатано с готовых диапозитивов в ОАО «Типография „Правда"».

191119, С.-Петербург, Социалистическая ул., 14.

Оглавление

Посвящение....................................................................................................................7

Благодарности...............................................................................................................8

Предисловие................................................................................................................ 10

Введение....................................................................................................................... 13

Глава 1. Что такое лидерство?............................................................ 15

Определение лидерства........................................................................................... 15

Проблемное пространство лидерства................................................................. 18

Базовые навыки лидерства....................................................................................25

Глава 2. От видения к действию.......................................................... 28

Уровни изменения и лидерства............................................................................28

Движение от видения к действию.......................................................................32

Эффективное лидерство и внутренние состояния........................................38

Создание состояния соответствия......................................................................40

Приведение в состояние соответствия по уровням.......................................42

Демонстрация процесса приведения в соответствие

по уровням............................................................................................................43

Приведение в состояние соответствия по уровням в группе.....................52

Бланк для процедуры приведения в состояние соответствия

по уровням............................................................................................................53

Глава 3. Приведение в соответствие уровней изменений в системе........ 55

Значение приведения в соответствие для организации..............................55

Уровни изменений в организации.......................................................................58

Пример неудачного приведения в соответствие по уровням

в организации.......................................................................................................61

Иллюстрация различных уровней процесса в применении

к развитию организации..................................................................................65

Основы эффективного «нахождения пути»....................................................69

Бланк желаемого состояния..................................................................................71

Бланк состояния в настоящее время..................................................................72

Культура против культа — определение организации.................................73

Приведение в состояние соответствия

для членов организации...................................................................................77

Глава 4. Создание будущего............................................................... 79

Превращение мечты в реальность.......................................................................79

Мечтатель, реалист и критик................................................................................80

Физиология и творческий цикл...........................................................................84

Применение творческого цикла...........................................................................85

Стратегия планирования Диснея........................................................................87

Стили мышления в лидерстве и решении проблем......................................95

Использование паттернов метапрограмм

применительно к лидерству............................................................................98

Обращение к различным стилям мышления................................................. 100

Упражнение: равновесие стилей мышления в группе................................101

Глава 5. Управление убеждениями.................................................... 103

Влияние систем убеждений в организациях и социальных системах.....103

Мотивационное пространство изменений.....................................................107

Оценка мотивации для изменений....................................................................111

Бланк оценки убеждений......................................................................................113

Поддерживающие убеждения.............................................................................115

Основные типы причин.........................................................................................116

Нахождение системы причин через соединительные слова....................120

Проверка убеждений — усиление мотивации достижения видения

или цели...............................................................................................................123

Бланк проверки убеждений.................................................................................127

Проверка убеждения с различных точек зрения..........................................129

Бланк проверки убеждений 2..............................................................................129

Бланк оценки убеждений......................................................................................131

Принцип позитивного намерения.....................................................................132

Глава 6. Эффективная коммуникация................................................ 135

Навыки коммуникации и отношений с людьми в лидерстве..................135

Матрица коммуникации.......................................................................................136

Мониторинг внутреннего состояния................................................................151

Работа с метасообщениями..................................................................................153

Подстройка и ведение.........................,..................................................................155

Репрезентативные каналы и стили мышления.............................................159

Основные позиции восприятия в коммуникации и отношениях..........162

Навыки метакоммуникации................................................................................164

Использование навыков эффективной коммуникации.............................166

Глава 7. Стили лидерства.................................................................. 171

Влияние различных стилей лидерства............................................................171

Ситуационное лидерство......................................................................................172

Трансформационное/Изменяющее/Преобразующее лидерство...........175

Бланк оценки стиля лидерства.....\.....................................................................180

Уровни изменений и стили лидерства.............................................................183

Упражнение: изучение и расширение стилей лидерства..........................184

Глава 8. Притча о дельфинах............................................................. 187

Новая парадигма обучения и лидерства.........................................................187

Притча о дельфинах...............................................................................................189

Уровни обучения.....................................................................................................192

Контекст и аксиомы................................................................................................195

Культура и «обучение II».....................................................................................198

Значение притчи о дельфинах для лидерства...............................................199

Применение притчи о дельфинах......................................................................201

Заключение..................................................................................... 205

Послесловие.........................................................................................•...................208

Приложение А. Преодоление сопротивления для убеждения..............209

Приложение Б. Systemic Solution International................................... 218

Литература.................................................................................................................221

Дата добавления: 2015-06-27