Начало и окончание выступления

Этапы коммуникации и их задачи

Важно структурировать процесс выступления, разбить его по времени и определить задачи каждого этапа коммуникации, которые во многом аналогичны этапам проведения презентации, рассмотренным ранее, но и имеют существенные отличия.

Построение выступления

Общение – это процесс, поэтому оно разворачивается во времени. Оно начинается с появления выступающего - коммуниканта, и заканчивается его уходом, а слушатели - реципиенты получают возможность оценивать полученную информацию (Слайд 8).

Задачи каждого этапа коммуникации в конкретном случае определяется особенностями ситуации. Например, если выступающий и слушатели не знакомы, выступающему следует представиться: назвать себя, свой статус. Например, на конференции принято начинать речь с объявления темы и обоснования её актуальности. (Слайд 9)

Особенностью введения является то, что аудитория по нему очень быстро составит впечатление о выступающем коммуниканте. И это впечатление будет доминировать на протяжении всего выступления. Если во вступительной части допустить ошибки, их тяжело будет исправить (Слайд 10).

«Доброе начало – половина дела» – пословица.

Вступление должно психологически подготовить слушателей к содержанию выступления, заставить их ждать продолжения.

Положительное начало - цитата, вопрос, парадоксальный пример, противоречащий логике, юмористическое замечание, актуальная проблема современности, впечатляющая статистика, необычные сведения и факты, обязательно связанные с темой выступления (Слайд 11).

Отрицательное начало - нудное, безликое начало притупляет внимание и убивает интерес к выступлению.

Отрицательное начало - слишком эмоциональное вступление тоже нежелательно: трудно удержать высокий стиль и пафос до конца выступления. И если говорящий зажёг первой же фразой зал, а потом затух, то говорят: «Начал за здравие, кончил за упокой» - лучше и безопаснее наращивать эмоции к концу выступления.

Заключительная часть публичного выступления предусматривает подведение итогов. Конец речи должен быть логически связан с ее началом - напоминание ключевых проблем, затронутых в речи, обязательное повторение всех основных идей, разрешение задавать вопросы. Самое последнее предложение речи должно заставить слушателей и дальше размышлять над информацией их выступления.

Объём вступления и заключения по отношению к основной части должен составлять 1/8 часть.

Дата добавления: 2014-01-03