Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Невербальные преграды





Семантические барьеры

Восприятие

Барьеры межличностных коммуникаций

Социально-психологические помехи

Коммуникационные помехи

Передаточный канал

- Почта

- Телефон

- Телеграф

- Виде- аудиозаписи

- Интернет и т.д.

- технические характеристики телефонных и радиосистем;

- знание иностранного языка;

- владение навыками письменной речи;

- социально- психологические;

- дефекты речи и слуха.

- Искажение сообщения (преднамеренная его модификация адресатом)

- Искажения, связанные с фильтрацией информации (от руководителя к исполнителю)

- Искажения, продиктованные различием организационных статусов (от исполнителя руководителю)

- Искажения, связанные с перегрузкой информационных каналов

- Искажения, связанные с неудовлетворительной структурой организации

1. Восприятие

2. Семантика

3. Обмен невербальной информацией

4. Плохая обратная связь

5. Неумение слушать

- Разный уровень компетенции отправителя и получателя

- Социальные установки людей

- Устойчивое общественное мнение

- Традиции, предрассудки и суеверия

Семантика - использование значения слов в качестве символов.

o Значение символа выявляется через опыт и варьирует в зависимости от контекста, ситуации и принятых в данной среде /стране/ смысловой традиции.

- Экстра-, или паралингвистика: интонация, модуляция высоты голоса, темп и ритм речи, и т.д.

- Кинесика - зрительно воспринимаемые выразительные движения другого человека.

- Такесика -динамичные прикосновения.

- Проксемика- расположение людей в пространстве при общении и дистанция между ними





Дата добавления: 2014-01-03; Просмотров: 261; Нарушение авторских прав?


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Рекомендуемые страницы:

Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2020) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.001 сек.