Зарождение элементов управления качеством в Рос­сии

Основные требования к качеству содержатся в стандартах на продукцию и в требованиях потребителей (заказчиков). Исходя из это­го, управление качеством должно обеспечивать уверенность в выпол­нении указанных требований, что предусматривает проведение контро­ля как процесса, так и результатов деятельности по качеству. Такое емкое толкование понятия управления качеством позволяет утвер­ждать, что эта деятельность началась вместе с началом трудовой дея­тельности людей на Земле.

■ Первые упоминания о стандартах на качество в России были отме­чены во времена правления Ивана Грозного, когда были введены стан­дартные калибры-кружала для измерения пушечных ядер.

■ Началобо­лее широкому внедрению стандартизации в производство было поло­жено Петром I, со времени правления которого и начинает отсчет рус­ская промышленная стандартизация.

В первом собрании законов Российской Империи эпохи Петра I был помещен ряд указов, свидетельствующих о том, что в это время в России внедрялись элементы стандартизации и взаимозаменяемо­сти.

При постройке флота для Азовского похода в качестве образца была использована галера, по которой были изготовлены остальные галеры. Это дало возможность провести постройку флота быстро и качественно.

☻ Особое внимание Петр I уделил стандартизации ору­жейного снаряжения. Так, в указе № 2436 от 15 февраля 1712 г. ска­зано: «А ружье драгунское, так и солдатское, такие и пистолеты, ко­гда будет повелено, делать одним калибером». Несомненный интерес представляет Указ Петра I о качестве от 11 января 1723 г. Из текста Указа ясны не только требования Государя к качеству продукции (в данном случае — ружья для армии), но и к сис­теме контроля качест­ва, государственного надзора за ним и меры наказания за выпуск дефектной продукции (см. УКАЗ)

Стремясь к расши­рению внешней торгов­ли, Петр I не только ввел технические усло­вия, учитывающие вы­сокие требования ино­странных рынков к ка­честву отечественных товаров, но и организо­вал в Петербурге и Ар­хангельске правительст­венные бракеражные комиссии, которым вме­нялось в обязанность следить за качеством экспортируемого Росси­ей сырья (льна, пеньки, древесины и т.д.).

■ Развитие промыш­ленности и транспорта в России привело к рас­ширению работ по стандартизации. В 1860 г. был установлен единый размер железнодо­рожной колеи (1524 мм) и утверждены габаритные нормы приближе­ния строений и подвижного состава. В 1889 г. приняты первые техни­ческие условия на проектирование и сооружение железных дорог, а в 1898 г. — единые технические требования к поставке основных мате­риалов и изделий для нужд железнодорожного транспорта. В 1899 г. был выпущен единый сортамент профилей прокатной стали.

■ В 1900 г. был принят ряд правил и норм проектирования и экс­плуатации электротехнических устройств.

□ Внедрение российских национальных стандартов и единых требо­ваний к качеству продукции в дореволюционной России затруднялось из-за большого числа иностранных концессий, владельцы которых применяли свои стандарты. Такое положение привело к распростране­нию в России трех систем мер (аршинной, дюймовой, метрической), которые затрудняли производство продукций и контроль ее качества.

►Одним из первых после революции был принят декрет «О введе­нии международной метрической системы мер и весов» (14 сентября 1918 г.), имевший важное значение для развития стандартизации.

►В 1925 году создается Комитет по стандартизации, на который возлагается руководство работами по стандартизации в стране и утверждение стандартов, обязательных для всех отраслей народного хозяйства.

►В 1925 году был утвержден первый общесоюзный стандарт ОСТ1 «Пшени­ца. Селекционные сорта зерна. Номенклатура».

В том же году приня­ты стандарты на новый сортамент стального проката, что позволило сократить число типоразмеров профилей в 6 раз, а также стандарты на метрическую и дюймовую резьбу, на допуски и посадки, что позволи­ло наладить серийное массовое производство стандартных общемаши­ностроительных деталей.

Эти стандарты стали основой для овладения методами передовых зарубежных фирм, таких, как Форд, Тейлор, по контролю качества продукции на основе системы допусков и посадок.

►► Квалиметрическая оценка качества продукции

■ Научная область, объединяющая количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством продукции и стандартизации, называется квалиметрией.

□ Основные задачи квалиметрии — определить номенкла­туру необходимых показателей качества изделий и их оптимальных значений, а также разработать методы количественной оценки качест­ва, создать методику учета изменения качества во времени.

□ В квалиметрической оценке качества продукции различают по­нятия свойств и показателей качества.

■ Качественную или количествен­ную характеристику любых свойств или состояний продукции называ­ют признаком продукции.

При изменении свойств изделий изме­няются показатели качества (рис.1).

■ Показатель качества, являясь внешним выражением свойства в конкретных условиях, позволяет су­дить о наличии самого свойства. Свойство продукции проявляется при ее создании, эксплуатации и потреблении. Стандартизирована номенк­латура свойств и показателей качества.

■ В номенклатуре свойств выделяют свойства основной функции из­делий (качества функционирования изделий) и потребительские свойст­ва.

►К числу основных относят свойства отдельных изделий (точность, надежность) и свойства совокупности изделий (взаимозаменяемость, стабильность).

Потребительские свойства проявляются в процессе по­требления при удовлетворении материальных и культурных потребно­стей определенных групп продукции. Они определяют эффективность использования изделий по назначению, их социальную значимость, практическую полезность и эстетическое совершенство.

►Структура по­требительских свойств служит основой для формирования перечня но­менклатуры потребительских показателей качества, они классифициру­ются по характеруудовлетворяемых потребностей:

□ свойства социально­го назначения; свойство социальной направленности; свойство, характе­ризующее соответствие изделия оптимальному ассортименту; моральное старение; функциональные свойства в полезности потребления; эргоно­мические свойства изделий; эстетические свойства изделий: безопас­ность изделий в потреблении: экологические свойства.

Рис. 1

■ В номенклатуре показателей качества продукции устанавливается перечень наименований количественных характеристик свойств продук­ции, входящих в состав качест­ва продукции и обеспечиваю­щих возможность оценки ее уровня качества.

■ Показатели качества продукции в зависи­мости от характера решаемых задач по оценке уровня качест­ва продукции классифицируют по различным признакам на всех стадиях жизненного цикла изделий. Для качества функ­ционирования изделий перво­степенное значение имеют по­казатели групп назначения, на­дежности, технологичности, уни­фикации, экономические.

►Свойства и показатели качества продукции регламентируются в стандартах и технических условиях, используются при проведении сертификации, экспертизе технической документации и опытных об­разцов, в документах, определяющих договорно-правовые отношения по специализации и кооперированию производства.

Дата добавления: 2014-01-03