Организация менеджмента

Управление, как и всякая совместная деятельность, должно быть организованным. Нет деятельности без организации и управленческая деятельность в этом отношении не исключение (схема 6.2).

Организация управления строится на функциях, обязанностях, ответственности, полномочиях и компетенции. Поставим так вопрос: что надо сделать, чтобы организовать управление? Первое – надо определить, какие функции должны составлять управленческую деятельность. При этом необходимо иметь две группы функций – интеграции и дифференциации деятельности. Второе – необходимо сформировать обязанности, ибо функции могут иметь разный статус – статус обязательных функций или возможных. Обязанности – это необходимые виды деятельности среди возможных. Они определяются важностью функции, той ролью, которую она играет в управлении. Ведь роли функций могут быть различны.

Следующим элементом организации является ответственность, которая представляет собой установление санкций за невыполнение, или недостаточное, или плохое выполнение функций и обязанностей. Ответственность – это порицание человека или коллектива. Существует понятие меры ответственности и формы ответственности.

Организация управления немыслима без полномочий. Она предполагает установление и закрепление прав на принятие решения за определенными звеньями или должностными лицами.

Элементом организации является и компетенция, которая определяет возможность принятия решений не только с позиций полномочий и закрепленных функций, но и с позиций имеющейся информации и квалификации менеджера или служащего по данной функции.

Но каждый из этих признаков организации реализуется с помощью организационных средств. Такие средства делятся на две группы средства формальной и неформальной организации.

К средствам формальной организации относятся регламенты, нормативы и распоряжения.

К средствам неформальной организации относятся инструкции, лидерство, авторитет, групповая интеграция.

Дата добавления: 2014-01-03