Сегментация рынка

Стремление изучить нужды конкретных потребителей приводит к необходимости разбить рынок на отдельные сегменты и сосредоточить свое внимание на них.

Сегмент рынка – это особым образом выделенная группа потребителей. Главная цель сегментации – обеспечить адресность заявок портфеля заказов.

Основные (объективные) признаки для сегментации рынка потребительских товаров:

1.Географические (группы покупателей с одинаковыми или схожими потребительскими предпочтениями, обусловленные проживанием на конкретной территории). Она основана на учете климатических различий между регионами, особенностей культурных, национальных, исторических традиций населения, проживающего в регионе (местожительство, плотность, численность населения).

2.Демографические (возраст, пол, размер семьи, этапы жизненного цикла). Данные признаки обуславливают особенности потребности людей в продуктах питания, одежде, домашней обстановке, предметах отдыха.

3.Социально-экономические (род деятельности, профессия, образование, уровень дохода). Данные признаки позволяют планировать выпуск и продажу товаров для людей богатых и тех, чей бюджет ограничен, товаров, удовлетворяющих как относительно простые потребности, так и сложные, интеллектуальные.

Субъективные (специфические) критерии:

4.Психографические (образ жизни, увлечения, поступки, интересы). Данная классификация основана на прохождении каждой личностью разных стадий образа жизни.

5.Поведенческие (нормы потребления товара, степень готовности потребителей к позитивному восприятию новых товаров (чувствительность к цене), мотивы покупок). Знание мотивов поведения покупателей позволяет сформировать эффективную стратегию маркетинга и привлечь новых покупателей (можно узнать мотивы отказа от покупки).

В отличие от сегментации рынка товаров народного потребления, где большое внимание уделяется психографическим критериям, характеризующим поведение потребителей, для сегментации рынка товаров производственного назначения первостепенное значение имеют экономические и технологические критерии. К числу этих критериев относятся:

· отрасли (промышленность, транспорт, сельское хозяйство, строительство, культура, наука, здравоохранение, торговля и тд.);

· формы собственности (государственная, частная, коллективная, иностранных государств, смешанная);

· сфера деятельности (НИОКР, основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура);

· размер предприятия (малое, среднее, крупное);

· географическое положение (тропики, Крайний Север).

Важными признаками являются также периодичность заказов на данные товары, специфика организации закупки (сроки поставки, условия оплаты и методы расчетов), формы взаимоотношений.

Дата добавления: 2014-01-03