Работа с документами клиентов

Экономики и предпринимательства (ФГОУ СПО ДГМКСЭП)

ОПЕРОГРАММА ДОКУМЕНТООБОРОТА			УТВЕРЖДАЮ
Директор колледжа   ________________Р.В.Сергеев   2010.12.25
2010-12-22	№	11/08/ 114
г.Новочеркасск
	Для внутренних документов
на 2011 год

№	Вид операционных действий	Дневное время в часах
Секретарь	Директор	Нач.отд.	Исполн.
1.	Прием документов	08…10
2.	Регистрация документов	10…11
3.	Наложение резолюции на документ		11…12
4.	Передача документа в отделы	13…14		13…14
5.	Передача на исполнение			16…17	16…17
6.	Подготовка ответного проекта документа				08…16
7.	Согласование и визирование проекта документа		14…15	14…15	14…15
8.	Подготовка подлинника к отправке	14…17			14…17
9.	Отправка подлинника адресату	09…12

Зав.канцелярией Н.А.Кольва

СОГЛАСОВАНО

Зав.архивом С.С.Скиба

2010.12.23

При приёме посетителей, в которых заинтересовано предприятие, их необходимо обеспечить полной информацией начиная с порога предприятия. Чтобы исключить расспросы неквалифицированных лиц, дающих примерный, а ещё хуже насмешливый вариант информации, необходимо клиента вести по предприятию практически за руку. Для этого разрабатывается маршрутная пооперационная схема работы с документами в структурных отделах. Для удобства эта схема вывешивается, начиная с проходной на каждом отделе по поту движения клиента. При изменении направления лучше вывешивать стрелки движения. Сходные стрелки вывешиваются на путях эвакуации. Поэтому нужно вводить внешние различия. Примерная маршрутная схема приведена на рисунке ниже.

Федеральное государственное образовательное учреждение

среднего профессионального образования

Донской государственный межрегиональный колледж строительства,

Дата добавления: 2014-01-03