Структура и динамика конфликта

Межличностная совместимость, групповая сплоченность

Вы являетесь частью одной малой группы. Но вы не простое механическое скопление людей, а определенная общность. Кто же из вас влияет друг на друга и влияет ли? Ученых давно интересует этот вопрос.

В вашей группе происходит 3 взаимосвязанных процесса:

1)Групповая сплоченность – вы разделяете интересы друг друга, относите себя к одной и той же общности.

2)Групповое давление – каждый принятый новый участник группы должен соглашаться с ее правилами.

3) Конформность – позиция индивида, оражающая меру его подчинения групповому давлению.

Как вы понимаете термин «Межличностная совместимость»?

(выстраиваются записи на доске).

Факторы, которые приводят к несовместимости в группе:

1.Различие в ценностных ориентациях

2.Неприятие друг друга

3.Несинхронность умственных и двигательных решений

4.Значительные различия во внимании, мышлении и других свойствах личности.

Возможна ли абсолютная совместимость в группе? Почему?

Хотелось бы достигнуть такого уровня?

Игра – тренинг «Как разрешать конфликты»

Есть 2 точки зрения на конфликт в группе:

1.Конфликт – это помеха для общения в коллектив

2.Конфликт всегда существовал, это нормальное явление.

Какая точка зрения вам ближе? Почему?

Конфликты, их природу и способы разрешения изучает наука Конфликтология.

Что такое конфликт? (запись на доске)

Конфликт – это столкновение, предельное обострение противоречий, ситуация, когда одна сторона противостоит другой.

Как протекает конфликт?

1 стадия. Появляется основная проблема (объект конфликта),возникает объективная конфликтная ситуация.

2 стадия. Объективная ситуация осознается в качестве таковой участниками.

3 стадия. Переход к конфликтному взаимодействию, обостряются эмоции.

4стадия. Полное или частичное разрешение конфликта.

Стили поведения людей в конфликте:

1. Избегание «Никто не выигрывает в конфликте, поэтому я ухожу от него»

2.Конкуренция «Что бы я победил, ты должен проиграть»

3.Приспособление «Что бы ты выиграл, я должен проиграть»

4.Компромисс «Что бы каждый из нас что то выиграл, каждый из нас должен что то проиграть»

5. Сотрудничество «Что бы выиграл я, ты должен тоже проиграть».

Как успешно разрешить конфликт?

1. Переговоры – процесс, при котором стороны пытаются разрешить конфликт путем непосредственного обсуждения между собой.

2. Медиация – здесь выступает третья сторона – посредник, цель которой помочь первым двум примириться. Медиатор способствует найти решение конфликта по типу «выигрыш - выигрыш».(пример медиации методичка по Боголюбову с.301)

3. Арбитраж – третья сторона контролирует не только процесс, но и исход конфликта. Арбитры решают, что именно нужно делать для разрешения конфликта. Они наделены властью, чтобы разрешение конфликто исполнилось точно. В спорах между детьми арбитры родители.

Игра – тренинг «Как разрешать конфликты» (см. методическое пособие к учебнику Боголюбова с.305-312)

Дата добавления: 2014-01-03