Стратегия поведения – Сотрудничество

Стратегия поведения – Компромисс.

Стратегия поведения – Конкуренция.

«Конфликтные привычки»:

- продолжаете доказывать человеку ошибочность его точки зрения;

- выражаете ему свое раздражение и демонстрируете его, пока человек не примет Вашу точку зрения;

- пробуете его перехитрить;

- предпочитаете криком решить проблему;

- станете искать союзников с цепью оказать на противника должное воздействие;

- твердо потребуете, чтобы ради соглашения противник уступил;

- можете прибегнуть к физическому или моральному насилию.

«Конфликтные привычки»:

- предложите делить «конфликтный пирог» поровну;

- Вам прежде всего нужны нормальные отношения на будущее (боязнь попасть под пресс давления своего противника дает выход на компромисс);

- Вы немного уступите, но для того, чтобы получить чуть-чуть больше (деляческий компромисс).

«Конфликтные привычки»:

- признаете реально существующий конфликт без иллюзий, без недомолвок;

- не скрываете своих интересов, претензий и требуете этого от своего партнера;

- отказываетесь от своих имеющихся преимуществ, не злоупотребляете своим силовым потенциалом, так как предполагаете действовать с партнером на равных (паритетные социальные отношения);

- приглашаете партнера к совместному поиску решений конфликтной проблемы;

- честно принимаете на себя ответственность за удачу и неудачу в разрешении конфликта;

- в случае неудачи стараетесь не стать врагами, а продолжать совместные поиски выхода из конфликтной ситуации.

Современным аналогом мирного, цивилизованного разрешения конфликта является стратегия поведения сотрудничества, все действия и «конфликтные привычки» которой проходят под девизом: «Я хочу выиграть только при условии, что выиграете и Вы». Чтобы эффективно использовать эту стратегию, нужно много работать над собой, так как в ее основе заложены не только высокая внутренняя культура человека, но и здравый смысл, взгляд на перспективу. Это надо постоянно учитывать и этому нужно постоянно учиться.

Дата добавления: 2014-01-03