По способам протекания

По предмету спора

По участникам

внутриличностный

межличностный

социальный

экономический

политический

профессиональный

этнический

культурный

конфронтация- пассивное противостояние групп с разными интересами

соперничество-борьба за признание личных досстижений и способностей

конкуренция

Козер, Дарендорф- путь рациональной регуляции конфликтов:

Начало конфликта. Стороны разошлись во мнениях.

Словесная дуэль. Стороны приводят доказательства своей правоты.

Отказ от попыток убедить друг друга, принято решение о переходе к силовым приемам.

1-3- фаза убеждения, заканчивается порогом страха.

Создание ложных негативных образов противника.

Сдача тормозов. Исчезает понимание, что такое хорошо, что такое плохо, главное дожать противника.

Начало угроз.

4-6-фаза моральной подготовки к принуждению, заканчивается порогом разрушения.

Нанесение ущерба.

Увеличение размеров ущерба.

Уничтожение противника.

7-9-фаза принуждения, заканчивается уничтожением.

Стратегии в конфликте:

соперничество (конкуренция)- чтобы я победил, ты должен проиграть

сотрудничество - чтобы я выиграл, ты тоже должен выиграть

компромисс - чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый должен что-то проиграть

избегание - никто не выиграет, поэтому я ухожу

приспособление - чтобы ты победил, я должен проиграть

Дата добавления: 2014-01-03