ТЕМА 9. Качество и конкуренция продукции

1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ (КП). КП  это совокупность свойств, обусловливающих пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее значением. Согласно междунароД омЃ сBайдар[1]у: *аGЕЁB0о 낾 «сИТоаЂП=ОЁЌ рВ>йсЂТ И ЅарктдрисЂЀк п@ваЃКІии 8ки ЃЙу2и, Ъор>рще?Ѐ8ааьЂимЁП.ржА
осBь Ё$Р"#дтвОрчрь о1уЁл8вЪеНнс5 0лШредН>лЀ1АФ<ые?Ўтр5С,оЁри»КЛ 炾 што Ї4р8Рл> абЬЂK П@С4ЯЀиЌтиЏ, 8 вэто Черкал1ЮЁъеитивнІ отрадЁтрЍ срЮТе=ь оимеХю%и69 тех,Ш:а, @1Eнолжгии и C?ЀавйенИю$

КЏ  Эд тЮль:Ц техЙ8черЊая(ЂЮ2аЀЎТедцбЁЪаы, но И 2авнейшач эк. иРB5горИя Как хК
ЪаЂбгТрию онАтернО раЈзАнаЀмотЀ5би@бльмой ррОимМстшЎ.ЕсЛи лотрСбиB1лЀнаъ срЮимасЀш ЍЀЊ по+Езе8рЀЈ ЂоаараЂкобще тж О L@> стеЏень ороOвкеииЍ поЀЀЕаИЀ5;LйЮ9 сЂ"имосBи 2Ик=2ретЍых тсловаях ее 8с;влLЬваХРO ВП нД т6гькЦ =драерKвй4 ЁВюзанк со>ЀреаЈрефой сткимоA@ью мо Ш ЭеотДб+имо оB нбе
Ц$еакЪ н5 тКВДХрЂ25йЭЮ Дй. П хРр0крериЗубт кАмЮ (г8 одн>врХМанКйброгш8к сво9ст2 ПОтрЅбШрЕ:ьнЮЙсрои<мсти ЁВязанЭъA с ЃФОаЛетво@ееи5и обсХстТене1 ЧЬтрДанОЁЂа. ПОтрБ1итегЌйаю ЦЕстоР<‑рть Nвл5тсц аЮйеХ ширЮкид ПмйщтиХм Р>хвА[1]щваЕт АсDсовмиупС.ЁЂф сТм9ЁЂв
" тои ч@е иНР с"OзанеыAр у$
Влерв‑реЭАеМ рка икИ им.й пЮBЀБ1ноти.чЕство хРракте@и7удт р@дпень о1шертаем=жи мКЩЅ786сти пдрЀебитдйшХойAЂЄИмО@р мдру зр8г6дЭжсЂШдкЋу4жВЩетво@Ения вонЂрб@но1 ЯвЂ@ебЍКЁти.

КВ ки Iи,Категорая ВыоклЩяе@ сл4дуLIШе фтнкц8и:1

аибІЋед гЮлЭке уДо23ЅрРорение Пореб0те;еи пр>ФткциИ+ - яВлшдтсЏ ТажЕеЩшим@[1]>9@твЮи (з@Р3Ь0еиед) льбК2о Bо[1]Рра икШ услт3Ш:3) Ёа@актеризтдр AтдоЄ=ь ЦбщЕЀтВЕмм:и ЛЮлеХ=РAти пиBреаитдЛьнмЙртЮаи>сBи, мХру пригж01ост(4лю Ѓ0оа;бтвор5миы воЭретнКЩ Э
требнкЁЀА: 0 % ЂвЫяетсІ:реов>й д;т к

9Рт Bру4а раБоЂникма,формИЀЮаанЈJ ЁХаХрBж8мЮс[1]и А рйс орЮдЃкциИ*К‑:Ри Њ. к0BеУор8я есЭШЁ2NЗРн< и абнРчирекDмжЙ рЂ57ДнА роЀдИртбт р0иЈХ щв,ммк0зат5Щи @ЀботЊ зЀеФЯриътия
каЪAЕаеЁ@и8моЁ@ь, цеЭу, йрАаы9ь, Ѐ!Щтабдльнос@ь и др* БнаGЅНиС ПовщшенаK кахе@твР ЖЀ&ду:ЄЈи необхмдимо расс<а@р(В тш каК НЀ 1)д0:@о-, @аК и =а "!микр>уроЂнФ, Ѐ, б. Ѕа троаЭе Яр%прШчты*

0) ДивушддШ5 КачЅсBаа еа <крЦсри"д$?оЧвО;яер:! с2блачитьЌксп&т ЂОв ов и тсКуГ3 (случш8тL стр втсЀр эЪрЫОртР; "

мсCшествить Эа п@ав@иКХ усвжЀениеЙ"П; 4 ПмвыЁить эффективность общественного производства, так как улучшение КП в конечном итоге ведет к улучшению использования средств и предметов труда, рабочей силы и финансовых ресурсов; 5 - повысить благосостояние народа, так как с улучшением КП увеличивается реальная з/п; 6 - повысить престиж государства со всеми вытекающими отсюда последствиями; 7 - воспитывать граждан в духе прекрасного и многое другое. Т.о., высокий уровень КП для государства означает ускорение НТП, повышение эффективности общественного производства и экспорта, могущество и процветание. Поэтому государство должно проводить политику, направленную на повышение и поддержание высокого качества отечественной продукции, и для этого должны быть задействованы все государственные рычаги, и в первую очередь правовые основы.

2) Качество продукции относится к числу наиважнейших показателей деятельности предприятий(микро)- формирование имиджа. Т.о., решение проблемы КП на предприятии  это высокий имидж у покупателей, это выход не только на внутренний, но и на внешний рынок, это основа для получения максимальной прибыли и устойчивого фин. положения предприятия.

2. Уровень КП определяется на основе системы показателей ее качества. Для определения этого уровня необходимо знать численное значение каждого из этих показателей и сравнить с аналогичными показателями продукции, принятой в качестве базовой для сравнения. Под определением показателя КП подразумевается нахождение его численного значения. Для этого на практике в зависимости от специфики продукции применяются следующие методы:

 измерительный - (при помощи инструментов, приборов);

 регистрационный - основан на регистрации и подсчете числа определенных событий (например, отказов при испытаниях) или предметов (например, при стандартизированных, унифицированных, оригинальных, защищенных патентами). Регистрационным методом могут определяться такие показатели, как безотказность, патентно-правовые, стандартизация, унификация;

 вычислительный - основывается на применении специальных математических моделей для определения показателя КП;

 органолептический - предусматривает анализ восприятия человеческих органов чувств  зрения, слуха, обоняния, вкуса, осязания. Точность и достоверность найденных значений зависят от квалификации, навыков и способности лиц, их определяющих;

 социологический - осуществляется на основе сбора и анализа мнений о продукции ее фактических и возможных потребителей;

 экспертный - реализуется группой специалистов, например дизайнеров, дегустаторов.

На практике для оценки уровня КП используется система показателей, которая включает в себя:

1-Обобщающие - характеризуют уровень КП в целом по отрасли или предприятию. К этим показателям относятся: сортность, марка, класс, содержание полезного вещества, доля продукции, соответствующая мировым стандартам, и др.

2 -Единичные - очень разнообразны и зависят от специфики продукции. Их можно объединить в 2 большие группы:

А) Единичные показатели предметов труда более разнообразны и специфичны и зависят от сущности предметов труда. Например, железорудное сырье характеризуют такие показатели, как содержание железа, влажность, крупность, основность, содержание вредных и полезных примесей и др. О качестве той или иной ткани можно судить по таким показателям, как прочность, расцветка, гигроскопичность, несминаемость и др.

Б) Индивидуальные показатели средств труда (рис. 1).

Рис. 1. Система показателей качества средств труда

Дата добавления: 2014-01-03