Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Технологии систем поддержки принятия решений




До появления аналитических систем предпринимались попытки создания автома­тизированных систем управления на основе анализа данных локальных баз предприятия. Однако реализованные функции значительно отличались от функций ведения бизнеса, так как данные, собранные в локальных базах, не адекватны информации, которая нужна ли­цам, принимающим решения.

Отличие систем поддержки принятия решений (СППР) от автоматизированных систем управления заключается в следующем:

• автоматизированные системы управления О9нованы на локальных базах данных.
СППР - на информационных хранилищах, витринах данных;

• автоматизированные системы управления используют только внутренние данные. СППР используют внутренние и внешние данные;

• в автоматизированных системах управления используется одна модель данных
чаще всего - реляционная. В СППР применяются разные модели данных: витрин, реляци­онных и многомерных баз данных;

• обе системы различаются архитектурой хранения данных;

• автоматизированные системы управления обслуживают запросы, СППР обеспе­чивают интеллектуальные запросы;

• в отличие от автоматизированных систем управления СППР обеспечивает интел­лектуальную поддержку принятия решений.

• Автоматизация деловых процессов, применяемая в системах электронного доку­ментооборота и групповой работы, автоматически обеспечила контроль исполнения дело­вых операций на уровне каждого сотрудника предприятия. Тем самым надобность в ис­полнительных информационных системах EIS отпала. Управленческие системы (MIS) разрабатываются на базе обработки детализированных данных предприятия как АРМ ру­ководства всех уровней. Появление аналитических систем и технологий интеллектуально­го выбора данных позволило создать интеллектуальные системы поддержки принятия решений (DSS).

Системы поддержки принятия решений DSS (Decision Support System) на базе аналитических данных подсказывают или помогают выбрать руководящему персоналу обоснованное решение, приносящее успех предприятию. Они предназначены для:

• Анализа данных, оценки сложившейся ситуаций для выработки решения;

• Выявления ограничений на принимаемое решение, противоречивых требований, формируемых внутренней и внешней средой;

• Генерация списка возможных решений (альтернатив);

• Оценки альтернатив с учетом ограничений и противоречивых требований для
выбора решения;

• Анализа последствий принимаемого решения;

• Окончательного выбора решения.

• Такие задачи относятся к классу слабо структурированных и неструктурированных задач, где невозможно без вмешательства человека дать четкие алгоритмы зависимостей между данными. В этих задачах количественные или качественные зависимости показате­лей либо неизвестны,, либо заранее не определены. В хорошо структурированных задачах можно найти алгоритм построения количественных или качественных зависимостей, что упрощает их автоматизацию.

• Решение слабо структурированных задач основано на использовании экономико-математических моделей, методов экспертных оценок, многопроходного анализа данных.

Пользователями систем поддержки принятия решений являются руководители выс­ших уровней управления предприятием и менеджеры аналитических служб. Отличие систем поддержки принятия решений от аналитических систем заключается в следующем. Аналити­ческие системы подготавливают аналитическую информацию. Руководитель может на ее ос­нове принять решение. Системы поддержки принятия решений проводят дальнейший анализ аналитической информации для выработки подсказки, списка решений или единственного обоснованного решения. Для реализации этих функций разработаны серверы DSS.

В настоящее время эксплуатируются четыре варианта архитектур СППР:

• функциональные СППР на основе внутренних локальных баз данных;

• на базе независимых витрин данных, информация которых не дублируется;
• на базе двухуровневой структуры информационного хранилища;

• на базе трехуровневой структуры информационного хранилища.

Схема движения возможных потоков данных в управленческих системах приведе­на на рис. 4.2. На схеме показаны возможные пути движения данных при использовании трехуровневой структуры информационного хранилища. На конкретных предприятиях может использоваться часть из них, или иные схемы с использование других средств. По­ясним схему.

Информационные хранилища получают оперативную информацию из внутренних источников данных организации (от функциональных подсистем). Если в организации реализован электронный документооборот, то его данные также размещены в информаци­онном хранилище. По интернету могут быть получены данные из внешних источников (web-серверов правительственных и законодательных органов, конкурентов и т.д.).


При размещении внутренних и внешних данных в информационное хранилище ис­пользуются средства погружения, которые выполняют очищение, синхронизацию, агреги­рование и преобразование данных информационного хранилища в целостную и взаимо­связанную информацию.

Для снятия нагрузки с основного информационного хранилища организации мож­но использовать витрины данных. Они содержат, в основном, информацию, используемую АРМ сотрудников, включая АРМ генерального директора (MIS). Они обеспечивают запросы, связанные с поиском и обработкой детализированных данных.

Система электронного документооборота обеспечивает управление документами и деловыми операциями. Тем самым реализуется разделение работ между сотрудниками, исполнительная система EIS на уровне каждого сотрудника.

OLAP-системы, инструменты Data Mining, технологии BIS предоставляют интел­лектуальный капитал аналитическим службам и руководству предприятия всех уровней для подсказки решения. Заметим, что достаточно присутствие одной системы.

Системы поддержки принятия решений (DSS) используют аналитические данные OLAP-систем и систем интеллектуального выбора данных для выработки решения. Они также могут посредством транзакций обращаться к информационному хранилищу.

На рынке средств доступа к информации аналитические системы занимают до 40% сегмента IAT (Information Access Tools). Наблюдаются следующие тенденции:

• Ощутима бизнес-потребность в доступе к не структурируемой информации: текстам, графической, аудио-видео информации. Ее интеграция со структурируемыми дан­ными приведет к появлению нового класса инструментов.

• Наблюдается тенденция слияния OLAP-систем с инструментами интеллектуаль­ного выбора данных.

• Большинство информационных хранилищ обеспечиваются средствами получе­ния аналитических данных.

• Системы поддержки принятия решений проникают во все сферы экономической и финансовой деятельности: банковские, маркетинговые, финансовые системы, электронный бизнес, торговлю, корпоративные информационные системы.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-01-03; Просмотров: 640; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.012 сек.