Улучшайте каждый процесс

Принципы Деминга

1. Постоянство целей. Сделайте так, чтобы задача совершен‑

ствования товара или услуги стала постоянной.

Приверженность руководства постоянным улучшениям –

критический фактор для поддержания энтузиазма, интереса и со‑

участия работников на всех уровнях.

2. Новая философия. Предполагается серьезное, радикаль‑

ное переосмысление ваших взглядов – более радикальное, чем вы

можете себе представить. Вы должны поддерживать постоянное,

непрерывное движение в правильном направлении к тому дню,

когда вся компания окажется в процессе улучшения качества

всех систем и видов деятельности.

3. Покончите с зависимостью от массового контроля.

Работайте с надежными, однородными и высококачествен‑

ными материалами и процессами. Это скажется на вашей репута‑

ции у ваших настоящих и будущих потребителей.

4. Покончите с практикой закупок по самой низкой цене.

Стремитесь получать все поставки только от одного произво‑

дителя. Целью в этом случае является минимизация общих за‑

трат, а не только первоначальных.

Постоянно выискивайте проблемы для того, чтобы улучшать

все виды деятельности и функции в компании, повышать качест‑

во и производительность.

6. Введите в практику подготовку и переподготовку кадров с тем, чтобы лучше использовать возможности каждого из них.

Дата добавления: 2014-01-03