Защита прав потребителей

Виды договора розничной купли-продажи

Виды договора розничной купли-продажи частично названы в ГК РФ, закон различает пять видов договора розничной купли-продажи:

- продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК РФ);

- продажа товаров по образцам (ст. 497 ГК РФ);

- продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ);

- продажа товаров с условием о его доставке покупателю (ст. 499 ГК РФ);

- договор найма продажи (ст. 501 ГК РФ).

Их перечень не является исчерпывающим.

В Законе о защите прав потребителей назван еще один вид - дистанционный способ продажи товаров (ст. 26. 1).

Единый критерий выделения данных видов договора розничной купли-продажи отсутствует. Это либо момент заключения договора (например, с использованием автоматов), либо момент перехода права собственности на товар (по договору найма-продажи) и т.д.

В литературе выделяют и другие виды в зависимости от предмета договора (купля-продажа алкогольной, табачной, парфюмерно-косметической и другой продукции или товаров) и других признаков.

Потребитель по данному договору пользуется повышенной правовой охраной, в том числе защитой.

Ответственность продавца (изготовителя) в самом общем виде урегулирована ст. 13 Закона о защите прав потребителей, основные положения которой заключаются в следующем.

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Таким образом, закон устанавливает штрафную неустойку.

3. Возмещение продавцом убытков и уплата неустойки не освобождает его от исполнения обязательства в натуре (ст. 505 ГК РФ). В данном случае в полном объеме действует принцип реального исполнения обязательства, в отличие от положений, предусмотренных ст. 396 ГК РФ.

4. Законодатель установил повышенную ответственность продавца (изготовителя) по данному договору. Продавец (изготовитель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Тем самым в законе закреплена и презумпция вины продавца.

5. Ответственность может быть возложена на широкий круг лиц: продавца, изготовителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

6. Требование об уплате неустойки подлежит удовлетворению в добровольном порядке. За несоблюдение данного требования суд взыскивает с продавца или других ответственных лиц штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

7. Еще одна особенность установлена ст. 15 Закона о защите прав потребителей - нарушение имущественных прав дает право потребителю на компенсацию морального вреда.

Помимо материально-правовых особенностей ответственности продавца установлены и процессуальные особенности защиты прав потребителей:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом (п. 1 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

2. Альтернативная подсудность дел о защите прав потребителей (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей).

Тема 3. Поставка товаров (2 часа)

Дата добавления: 2014-01-03