Введение. Система информационно-справочных документов

Система информационно-справочных документов

Работу выполнила

студентка группы 22Д

Кривоногова Ирина

Балаково 2015г.

Содержание

Введение……………………...………………………………………………...3

Глава 1. Характеристика информационно-справочных документов

1.1. Понятие, цели и назначение информационно-справочной документации……………………………………………………………...5

1.2. Виды и разновидности информационно-справочных документов……6

1.3. Свойства и функции справочно-информационных документов

Глава 2. Составление и оформление информационно-справочных документов

2.1. Требования к оформлению справок……………………………………12

2.2. Требования к оформлению записок………………….…………………14

2.3. Требования к оформлению писем……………………..……………….16

2.4. Требования к оформлению телеграмм и телефонограмм……………20

2.5. Требования к оформлению актов………………………………………22

2.6. Требования к оформлению протоколов.................................................23

Заключение………………………………………………………………….25

Список использованных источников и литературы……….26

Приложения………………………………………………………………….27

Документационное обеспечение управления (делопроизводство) – это специфическое направление деятельности, которое заключается в составлении, оформлении документов, их обработке и хранению.

Можно без преувеличения сказать, что качество и эффективность работы аппарата управления во многом определяется умением соответствующих должностных лиц составлять и оформлять управленческие документы. По сути дела, организация работы с документами является координирующим центром конкретного структурного подразделения, что на практике означает полную осведомленность о местонахождении лиц своего подразделения, правильное оформление переписки, подготовку организацию телефонных разговоров и т.д. Все это особенно необходимо для оперативного выполнения срочного задания руководства определенным должностным лицам закрепленного подразделения.

Большинство документов, создаваемых учреждениями, являются информационно-справочными. Эти документы содержат информацию о фактическом положении дел, что служит основанием для принятия решений и издания распорядительных документов.

К информационно-справочным документам относятся: справки, докладные и объяснительные записки, акты, письма, телеграммы и др. Они носят вспомогательный характер по отношению к организационно-распорядительной документации и не являются обязательными для исполнения. Информация, содержащаяся в них, может побуждать к действию, но может быть только принята к сведению.

Определим, что целью данной работы является глубокое и всесторонне изучение справочно-информационных документов, используемых в деятельности предприятия.

Глава 1. Характеристика информационно-справочных документов

Дата добавления: 2015-08-31