Курсовая Работа по теории менеджмента

Цель курсовой работы - дать возможность студентам обоснованно разделить задачи по подразделениям и службам аппарата управления, а также обеспечить их комплексную реализацию с помощью построения матрицы РАЗУ. Матрица разделения административных задач управления представляет собой таблицу, в которой располагаются наименования подразделений и служб работники аппарата управления могут указываться конкретно и перечисляются задачи, выполняемые этими исполнителями. В наименованиях столбцов располагаются функциональные подразделения, службы, в строках перечисляются задачи (виды деятельности, составляющие процесс управления).

Предлагается список условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты деятельности по осуществлению задач управления.

ВАРИАНТЫ ВОПРОСОВ К КУРСОВОЙ РАБОТЕ.

1 Сущность и значение менеджмента в современных условиях.

2 Роль менеджмента во внутренней жизни организации.

3. Методы управления: их особенности и взаимосвязь.

4 Задачи управления по установлению взаимодействия организации с

внешним окружением.

5. Процесс управления организацией и его составляющие.

6.Взаимодействие человека и организации.

7. Содержательные теории мотивации и их практическое применение.

8.Планирование как функция управления.

9.Вклад школ в эффективность управления организацией.

10.Личность в системе управления.

11.Менеджер и организация.

12.Миссия организации. Природа и понятие целей. Влияние внешнего окружения на динамику целей.

13.Процессуальные теории мотивации.

14.Стратегическое управление.

15.Типы стратегий бизнеса.

16.Механистические и органические характеристики организации.

17.Роль контроля и учета в управлении организацией.

18.Формы власти и влияния. Лидерство и власть.

19.Коммуникации в менеджменте.

20.Роль неформальных групп и неформального лидер­ства в управлении.

21.Влияние стиля руководства на социально - психологический климат в коллективе.

22. Конфликты в организации. Управление конфликтной ситуацией.

23.Одномерные стили руководства.

Список условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты деятельности, по осуществлению задач управления:

Я - единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи (с подписью);

Ю – персональная ответственность за решение той или иной задачи при коллегиальной форме принятия решения (с подписью);

Р – участие в коллегиальном решении данной задачи без права подписи;

П – планирование;

О – организация;

К – контроль;

Х – координация совместных усилий участников процесса;

М – подготовка предложений;

С – согласование, визирование;

Н – нововведения;

+- - расчетные операции, необходимые для осуществления функции (задачи).

Таблица 1.

Разделение административных задач управления

№ п/п

Функции, решаемые в структурных подразделениях

Генераль-ный ди-рек-тор

Зам. ген. директора по кадрам

Финансовый Директор

Коммерческий Директор

Техничес-кий дирек-тор

Планово-финансовый отдел

Производственный отдел

Отд изуч.Конъюнк.рынка и цен.

Информационный отдел

Коэф. тру-да   Кт

Тt

Разработка перспективных планов

ЮХПН

РХК

ЮХП

ЮХ ОК

ЮХМ

МПН+-

МН

МН

МН

Стратегия организации

ЮПК

РМ

РМ

ЮП ОХ

РМ

МС +-

М+-

МН +-

МН

Работа по обеспечению ресурсами

ЮС

ЮПОХ

РСК

РМ

ПОК

П+-

МН

МН

М

Изучение спроса на продукцию

ЮК

Р

МК

ЮОХ

Р

+-

Н

НМ

Н

Подготовка и проведение ярмарок

Ю

РОК

РМ

РОХ

Р

+-

С

МН

М

Сбытовая деятель-ность

Ю

РХ

ЮС

ЮО КМ

РХ

П+-

М

РМ

МНС

Вопросы ценообразования

ЮК

-

Р

ЮО ХК

Р

Р+-

Р

РОМ

М

Анализ и регулирование деятельности предприятия

ЮН

РХ

ЮОК

Р

РМХ+-

М+-

МС

Р

М

Организация и стимулирование труда

ЮКСН

ЮОХК

ЮХ

Р

РМ+-

ПС

М+-

-

М

И т.д.

Имея рассчитанные веса операций (U_o) и коэффициенты трудоёмкости решения задач (К_т) можно:

Определить трудоёмкость решения каждой задачи.

где К_т – коэффициент трудоёмкости решения i – ой задачи,

U_oi – вес операций j – ого структурного подразделения или должностного лица i – ой задачи,

j (1,2,…y) – перечень должностных лиц и структурных подразделений.

Трудоёмкость решения задач.

Определить загруженность должностных лиц и структурных подразделений.

i(1,2…N)-перечень управленческих функций, решаемых в аппарате управления.

Загруженность генерального директора:

Загруженность зам.генерального директора по кадровым вопросам:

Загруженность финансового директора:

Загруженность коммерческого директора:

Загруженность технического директора:

Загруженность планово-финансового отдела:

Загруженность производственного отдела:

Загруженность отдела изучения конъюнктуры рынка и ценообразования:

Загруженность отдела информации:

Определив трудоемкость решения управленческих задач, ранжируем их по степени трудности исполнения.

1.Стратегия организации.

2 Разработка перспективных планов.

3 Работа по обеспечению ресурсами.

4.Изучение спроса на продукцию.

5 Сбытовая деятельность.

6 Организация и стимулирование труда.

7.Вопросы ценообразования.

8 Анализ и регулирование деятельности предприятия.

9 Подготовка и проведение ярмарок

Определив загруженность должностных лиц и структурных подразделений, выделим наиболее загруженные структуры. Например: из таблицы и произведенных расчетов видно, что наиболее загруженным оказался коммерческий директор. Чтобы не снижать его работоспособность, необходимо передать часть его функций в менее загруженные структуры. Например: предлагается часть его обязанностей по решению «вопроса ценообразования» передать финансовому директору или «отделу изучения конъюнктуры рынка и ценообразования».

Заместитель генерального директора по кадровым вопросам выполняет много функций не по своей компетенции. Ему нужно это учесть. Его деятельность должна быть связана с развитием и обучением персонала, созданием благоприятного психологического климата на предприятии, стимулированием оплаты труда и т.д.

:

Произведем оптимизацию функциональной структуры, учитывая при этом ФОТ (фонд оплаты труда).

где А_j – корректирующий коэффициент;

S_з^j – сумма загруженности по каждому лицу и подразделению.

F_j – весь фонд оплаты труда на предприятии.

Дата добавления: 2015-08-31