Умови забезпечення якості управлінських рішень

Ключовою проблемою забезпечення якості управлінських рішень вважається суб'єктивізм Л ПР. І хоча повністю виключити суб'єктивізм при прийнятті рішення не вдається, максимально зменшити його негативний вплив можливо при дотриманні наступних умов, що визначають якості управлінських рішень:

Ø використання в якості основи розробки управлінських рішень наукових підходів менеджменту;

Ø облік економічних закономірностей при виробленні раціональних управлінських рішень;

Ø забезпечення ОПР своєчасної, повної та падежной релевантною інформацією, що визначає параметри управлінського рішення;

Ø забезпечення багатоваріантності управлінських рішень;

Ø застосування методів аналізу, оцінки, моделювання та прогнозування при обґрунтуванні кожного з варіантів управлінського рішення;

Ø використання методології структуризації проблем для побудови дерева цілей;

Ø вибір критеріїв, що забезпечують порівнянність варіантів управлінських рішень;

Ø облік правової обґрунтованості прийнятих управлінських рішень;

Ø забезпечення автоматизації процесів збору та обробки інформації при розробці управлінського рішення, виконання кроків щодо його виконання та здійснення контролю реалізації;

Ø розробка системи відповідальності і мотивації, стимулюючих якісну розробку та ефективну реалізацію управлінських рішень;

Ø забезпечення механізмів реалізації управлінських рішень.

Дотримання перелічених умов щодо забезпечення якості управлінських рішень являє собою досить трудомістку задачу. Однак зростання конкуренції у всіх ланках ринкової системи змушує осіб, відповідальних за розробку і реалізацію управлінських рішень, вживати заходів щодо підвищення якості розробки та ефективності реалізації управлінських рішень.

Для забезпечення якості управлінських рішень доцільно здійснювати аналіз керованого об'єкта на основі класифікації за такими ознаками:

Ø стадія життєвого циклу товару (технології, процесу тощо);

Ø підсистема менеджменту керованого об'єкта (основна, забезпечує тощо);

Ø сфера дії управлінського рішення (технічна, економічна, соціальна та ін);

Ø цільова спрямованість рішення (функціональна, технологічна, організаційна та ін);

Ø рівень управлінського рішення (топ-менеджмент, координаційна рівень, виконавський рівень);

Ø масштабність рішень (загальні або приватні);

Ø організація вироблення рішення (колективні, групові, індивідуальні);

Ø тривалість впливу на об'єкт управління (стратегічні, оперативні, тактичні рішення);

Ø сфера впливу (зовнішня або внутрішня);

Ø методи формалізації (текст, план-графік, математичне або алгоритмічне опис тощо);

Ø форми відображення (план, програма, наказ, розпорядження, вказівка тощо);

Ø спосіб передачі (вербальні, письмові, електронні).

Дата добавления: 2017-01-13