Рекомендації щодо виконання лабораторного завдання. Мотивація отриманих знань

Завдання

Оснащення заняття

Мотивація отриманих знань

Тема: Аналіз масиву звернень громадян.Реєстрація та контроль виконання звернень громадян. Розробка та оформлення відповідного комплекту документів

Лабораторного заняття № 9

Мета:

дидактична: - набути теоретичних знань та практичних навичок по реєстрації та контролю за виконанням звернень громадян. Розробка та оформлення відповідного комплекту документів.

методична: - вдосконалити методику проведення лабораторного заняття;

виховна: - виховувати навики самостійної роботи;

- спонукати до пізнавальної, наукової, творчої діяльності.

Активізація отриманих знань

Ознайомитись з теоретичними положеннями реєстрації та контролю за виконанням звернень громадян та відповісти на наступні питання:

1 Які форми реєстрації та контроля за виконанням звернень громадян існують?

2 Надайте характеристику процесу реєстрації звернень громадян

3 Надайте характеристику контролю за виконаннямзвернень громадян

4 Коли звернення є виконаним?

5 Як про факт виконання звернення робиться запис у контрольній формі?

6 Яким чином здійснюється оформлення відповіді на зверення?

7 Як формуються справи зі звереннями громадян?

Матеріал використовується:

1 При вивченні спеціальних предметів

2 При виконанні курсових робіт за спеціальністю

3 В роботі на технологічній практиці

4 При складанні комплексного кваліфікаційного екзамену

5 У практичній діяльності на виробництві

1 Інструкція по виконанню лабораторного заняття.

2 Зразки заяв, пропозицій, скарг громадян.

3 Зразок реєстраційно-контрольної картки.

1 Зареєструвати скаргу.

2 Здійснити контроль за виконанням скарги.

3 Оформити документ-відповідь на скаргу.

4 Зробити необхідні записи в реєстраційно-контрольній формі.

5 Оформити конверт на відправку скарги.

Виконання лабораторного завдання складається з двох етапів. На першому етапі студенти знайомляться з теоретичними положеннями теми, за якою проводиться лабораторне заняття, аналізують структуру реєстраційних форм, та надають відповіді на наведені питання. Результатом цієї роботи є звіт.

Другий етап полягає в розробці та оформленні конкретного комплекту документів який є додатком до звіту.

Скарга, яку було складено та оформлено в лабораторному занятті № 18 необхідно зареєструвати у відповідній реєстраційній формі та поставити на контроль за виконанням. При цьому слід визначити термін виконання скарги, проставити на скарзі необхідні помітки. Документ-відповідь може бути представлений різними видами документів, що визначається органом, який надає цю відповідь (лист, копія протоколу, витяг з рішення тощо).

Література

1 Конституція України. Прийнята на п”ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 року

2 Закон України “Про звернення громадян”

3 Типове положення про ведення діловодства по пропозиціям, заявам та скаргам громадян в державних органах. на підприємствах, в установах

4 Діденко А.Н. Сучасне діловодство, Київ “Либідь”, 2004

5 Мінгалєв В.С., Ларін М.В. Спеціальні системи документування, - М.: Економіка, 1989

Дата добавления: 2017-01-13