Современные подходы в менеджменте

История развития менеджмента

История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысячелетий. Процесс его развития связан с изменениями, происходящими в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений.

Выделяют пять революционных этапов в истории развития теории и практики менеджмента:

I этап - религиозно-коммерческий (до 1760 г. до н.э.)– зарождение письменности в Древнем Шумере привело к образованию особого слоя «жрецов-бизнесменов», связанных с торговыми операциями;

II этап - государственно-законодательный (1760 г. до н.э.)– впервые издан свод законов управления государством для регулирования общественных отношений между различными социальными группами населения (царь Хаммурапи);

III этап - государственно-контрольный (605-562 гг. до н.э.) – соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства (время правления Навуходоносора II);

IV этап - индустриальный (XVII – XVIII вв.) – возникновение профессионального менеджмента, что связано с зарождением капитализма и началом индустриального процесса европейской цивилизации;

V этап - бюрократический (конец XIX – начало XX в.) – формирование крупных иерархических структур менеджмента, осуществление разделение труда, ввод норм и стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджеров.

Однако как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX – XX вв. Выделяют 4 основных направления, заложивших основу науки управления:

§ школа научного управления - 1885 – 1920 г. (Фредерик Тейлор - 1856-1915) – управление на основе законов, знаний, используя научные методы; усовершенствование трудового процесса с помощью технических средств (Генри Форд); распределение труда и соответствующая оплата.

§ классическая школа – 1920 - 1950 г. (Анри Файоль – 1841-1925) – рациональное построение организации как иерархической структуры; рассмотрение управления как процесса, состоящего из взаимосвязанных функций; основные принципы управления.

§ школа человеческих отношений – с 1950 г. (Элтон Мэйо – 1880 – 1949) – в управлении учитывается личность человека, его сильные и слабые стороны, человеческие отношения.

§ школа поведенческих наук - с 1950 г. (Дуглас Макгрегор – 1906 – 1964) – психологическое направление, рассматривавшее поведение человека как реакцию на различные стимулы; налаживание межличностных отношений.

В современном менеджменте выделяют 4 основные подхода:

1) количественный подход – использование количественных измерений при принятии решений; использование информационных систем управления и вычислительной техники.

2) процессный подход – управление рассматривается как непрерывный процесс, состоящий из следующих функций:

планирование → организация → мотивация → контроль

Эти функции находятся в постоянной взаимосвязи и объединены между собой процессами принятия решений и передачи информации.

3) системный подход – организация рассматривается как единая целое, т.е. совокупность взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение различных целей под влиянием внешней среды.

4) ситуационный подход – принятие управленческих решений на основе изучения всей совокупности ситуационных факторов (влияние окружающей среды).

Современный менеджмент вбирает в себя достижения различных подходов, продолжает пополняться новыми знаниями, дополняя существующие системы и методы.

В России постепенно создается модель российского менеджмента, которая основывается на обобщении мирового опыта эффективного управления, а также на собственном богатом опыте, существующем в нашей стране и национально-исторических особенностях нашей культуры.

К основным положениям современной концепции менеджмента относят:

§ способность организации адаптироваться к изменениям внешней среды;

§ использование инновационных методов в управлении;

§ ориентирование на человека и его возможности;

§ совершенствование структуры управления за счет большей децентрализации функций;

§ привлечение сотрудников к управлению организацией.

Задание:

1) На основе пирамиды управления приведите примеры руководителей каждого уровня торговой организации.

2) Выделите 5 принципов менеджмента наиболее важных на ваш взгляд в торговой организации.

Тема 3. Организация производства

Организация любого процесса производства осуществляется в соответствии с:

• той или иной ее формой, наиболее характерной тому или иному производству;

• типом производства, отражающим специфические его осо­бенности;

• методом организации производства, определяющим «массовость» или масштабность выпуска изделий в единицу времени.

Дата добавления: 2017-01-13