Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

История успеха метода Сильва




Я хотел бы предоставить слово одной из выпускниц курсов по изучению метода Сильва. Свою историю рассказывает Полетт Т. из Оклахомы.

Прежде чем приступить к работе в качестве инкассатора в деловом офисе больницы св. Антония, я много лет проработала парикмахершей.

Единственная связь между профессиями парикмахера и инкассатора состоит в том, что приходится иметь дело с людьми. Я упоминаю об этом, так как думаю, что это существенно в истории моего успеха.

Я начала работать в больнице в июне 1980 года. По долгу своей работы я имела дело с пациентами, которых выписывали. Я устанавливала разницу между их общим счетом и тем, что оплачивалось страховкой, плюс многое другое.

Никому не нравится, когда у них просят деньги, тем более когда они больны и страдают, так что вы можете представить, каково мне приходилось.

Прослушав курс лекций по методу Сильва, я начала использовать технику "зеркало души" и воображать каждого пациента окруженным любовью. Потом я вообразила себя, просящей пациента заплатить недостающую сумму.

Большинство пациентов отвечали добротой и сотрудничеством. В результате мои сборы возросли и я получила повышение.

В августе 1983 года, став инкассатором, я начала применять всю свою технику на новой работе. Работа инкассатора была связана с огромной ответственностью.

Я отвечала приблизительно за 100000 долларов в моей части алфавита, от А до F. Это в среднем 725 счетов. Моя работа состояла в том, чтобы собирать деньги после того, •как оплачена страховка и другие льготы и пациент покинул больницу. Основная часть дел велась по телефону, и мне следовало быть постоянно готовой управляться с самыми различными сложными ситуациями.

Каждый раз, когда я снимала трубку, чтобы позвонить насчет оплаты, я использовала технику "зеркало души". В зеркале с синей рамкой я изображала себя просматривающей дело, разбирая проблему или причину, почему возникла задолженность, создавая благоприятный мысленный образ. Затем левее, в зеркале с белой рамой, я рисовала решение, позволяющее закрыть дело пациента и погасить его задолженность сполна.

Став инкассатором всего семь месяцев назад (и не имея никакого предыдущего опыта), я с каждым месяцем делала поразительные успехи. Моя начальница вызвала меня как-то в свой кабинет и выразила восхищение моей работой.

Постскриптум: вскоре после того, как это было написано, Полетт Т. получила новое повышение. Вопрос: Кто ответственен за это повышение? Ее руководитель или ее Руководитель?




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2017-01-14; Просмотров: 283; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.009 сек.