Тенденции в развитии и совершенствовании управления.

Управление собственным развитием. Способы, методы, инструменты личностного и профессионального саморазвития и самоорганизации.

Диверсификация управленца.

Тенденции в развитии и совершенствовании управления.

Одной из наиболее существенных тенденций последних десятилетий в развитии и совершенствовании управления является становление системного подхода. Именно этим объясняется тот факт, что при всех особенностях, которые присущи различным школам менеджмента (американской, европейской, японской, российской), они имеют общую методологическую основу: общую и специальные теории систем, системный подход.

В управлении необходим системный подход, потому что управление является атрибутом системы и все процессы управления — это процессы взаимодействия систем и их компонентов.

Системный подход как научная методология использует особое, с одной стороны — более общее, а с другой — более строгое понимание термина «система». Объекты анализа и управленческого воздействия рассматриваются не сами по себе, не изолированно, а в связи со многими другими объектами и явлениями. При этом из всего многообразия связей выделяются наиболее устойчивые, наиболее значимые для данного объекта, непосредственно влияющие на его функционирование и развитие, на решение поставленных задач и поддающиеся реальной, объективной оценке.

Для этой цели и используется понятие «система» в его особом значении как совокупность конкретных объектов, существование и деятельность которых взаимосвязаны и взаимообусловлены. Наиболее характерными признаками системы считаются: сложность объекта, его целостность, способность обычно делиться на подсистемы, быть, как правило, элементом системы более высокого порядка, образовывать особое единство со средой. Важнейшим интегративным признаком системы является эффект целостности, или эмерджентности, т.е. появление у данной совокупности объектов таких свойств, которых нет у каждого из них в отдельности.

Сущность системы в ее статике раскрывается путем выявления и уяснения структуры, выраженной с помощью закономерных связей и отношений. Структура характеризует систему со стороны устойчивости, качественной определенности. Сущность системы в ее динамике раскрывается через анализ функций каждого элемента и постижение функционирования и тенденций развития системы в целом.

Применительно к управленческой деятельности, по определению А.И. Берга, под системой следует понимать организованное множество структурных элементов, взаимосвязанных и выполняющих определенные функции. Системе как категории теории управления присущи:

• наличие составных частей (элементов подсистем);

• наличие тесных связей между ними;

• целостность, которая обусловливается взаимосвязью и взаимодействием отдельных структурных элементов;

• сочетание относительной самостоятельности каждого отдельного элемента системы с обязательным выполнением им функций, необходимых для существования системы в целом.

Можно следующим образом определить общие признаки (системообразующие факторы) любой социальной системы, в том числе трудовой, хозяйственной организации:

• конкретная общая цель всей совокупности элементов;

• подчинение задач каждого элемента общей цели системы;

• осознание каждым элементом своих задач и понимание общей цели;

• выполнение каждым элементом своих функций, вытекающих из поставленной задачи;

• конкретные отношения между элементами системы;

• наличие органа управления;

• обязательная обратная связь.

Именно организации, которые сознательно создаются людьми для достижения общих целей, являются одним из наиболее распространенных и важных классов социальных систем.

Теория управления, основанная на системном подходе, как раз и рассматривает организацию как множество связанных между собой и определенным образом упорядоченных компонентов, обладающих и то же время целостностью (свойствами, присущими системе в целом) и образующих особое единство с внешней средой.

Системный подход может применяться при решении социально- экономических, социально-политических, инженерно-технологических и иных задач, предполагающих изучение или создание системных объектов высокой сложности, а также управление ими.

Управление на основе применения системного подхода включает четыре последовательных этапа (стадии):

• на первом этапе определяется сфера системного подхода, уточняются область и масштабы деятельности субъекта управления, устанавливаются (ориентировочно) адекватные сфере, области и масштабам деятельности информационные потребности;

• на втором этапе осуществляются необходимые исследования (системный анализ);

• на третьем этапе разрабатываются варианты решения определенных проблем и делается выбор оптимального варианта по каждой задаче (применяются экспертные оценки, в том числе независимая экспертиза);

• на четвертом этапе принимаются соответствующие управленческие решения.

В более развернутом виде алгоритм системного подхода к управлению организацией будет включать такие действия:

• сбор и обработка информации, ее анализ;

• диагноз состояния внутренней и внешней среды организации, прогноз;

• систематизация (синтез), установление на этой основе уточненных целей (целеполагание);

• выработка решения, направленного на достижение генеральной цели (с учетом возможных альтернатив, обусловленных факторами неопределенности и риска);

• последовательная конкретизация общего решения в виде планов и программ;

• принятие конкретных (частных, текущих, оперативных) управленческих решений;

• реализация планов и программ;

• организация деятельности структурных подразделений, всего персонала (включая вопросы подбора, расстановки, повышения квалификации и переподготовки кадров);

• сбор и обработка информации о результатах.

Этот алгоритм повторяется.

Системный подход имеет целью придать всему управлению организацией социальную ориентацию, т.е. ориентацию на человека-работника как личность. Основа менеджмента — перестройка психологии человека, выработка социально значимых ценностных ориентаций, четких нравственных критериев его поведения в условиях формирующихся рыночных отношений, гуманизация общественного и индивидуального сознания.

Дата добавления: 2017-02-01