Материалы для самостоятельного изучения

Типичное поведение в конфликтной ситуации (по концепции конфликтных стилей Томаса - Килмена). Характеристика основных типов стилей поведения в конфликте.

Нанесение взаимного ущерба;

Предшествующие конфликту явления;

Гласность;

Достаточная зрелость конфликта;

Закономерности и механизмы возникновения конфликтов;

Сопереживание, эмпатия

2) представление угрозы;

3) воображаемая ситуация;

4) восприятие отрицательных эмоций;

5)ощущение подавленности.

2. ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТОЛОГИИ:

2) объекты конфликтной ситуации;

3) ресурсы людей;

4) условия возникновения ситуации;

5) субъективные переживания.

3.ПРЕДПОСЫЛКАМИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА:

2) неожиданность;

3) субъективное воображение угрозы;

4) правовое регулирование;

5) слушание в суде.

4.ПРИНЦИП УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ:

2) сокральность отношений;

3)конфиденциальность;

4) скрытый характер сожержания;

5) субъективность.

5.ПРИЧИНА КОНФЛИКТА:

2) неопределенные отношения;

3) различные мнения;

4) правовые акты;

5) конфомизм.

6.ПРОТИВОБОРСТВО - ЭТО:

2) несовпадение мнений;

3) стимулирование суждений;

4) борьба;

5) антогонизм.

7. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ - ЭТО:
1) целенаправленное, воздействия на процесс;

2) сотрудничество;

3) уважение мнений;

4) регламентация условий;

5) эффективное взаимодействие.

Литература:

1. Анцупов А.Я. Конфликтология [Учебник для студентов вузов]. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010.

2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. - СПб.: Питер, 2009.

3.Волков Б.С. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. – [Изд. 2-е, испр. и доп.]. – М.: Альма Матер: Академический Проект, 2011.

4.Кильмашкина Т.Н. Конфликтология: Социальные конфликты: [Учебное пособие для вузов]. - М.: ЮНИТИ, 2010.

5.Конфликтология: хрестоматия: учебное пособие [для студентов вузов] / сост. Н. И. Леонов; [гл. ред. Н. И. Фельдштейн]. - М.: МПСИ, 2009.

6.Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение: методы изучения: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии. - СПб.: Питер, 2009.

Вопросы для обсуждения:

1.Значимость понятия "стратегия" и "тактика" поведения субъектов в конфликтологии. 2.Классификация стратегий конфликтеров.

3. Позиционные и ситуационные ограничения применимости данных стратегий, целесообразности их взаимодополнения. Минимизация деструктивных последствий конфликта – основная цель и критерии эффективности стратегий поведения в конфликте.

4.Тактика взаимных уступок, конструктивных шагов, сглаживания острых проблем, переключения на более значимые ценности, рационализация целей, противодействия аккумуляции отрицательных эмоций.

Дата добавления: 2017-02-01