Тема 1. Ощущение 5 страница

в) спеціально уповноваженим центральним органом виконавчої влади у сфері державного контролю за додержанням законодавства про господарську діяльність;

г) спеціально уповноваженим центральним органом виконавчої влади у сфері державного контролю за додержанням ветеринарного та фітосанітарного законодавства.

15. До повноважень органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів відноситься:

а) аналіз договорів, що укладаються продавцями (виконавцями, виробниками) із споживачами, з метою виявлення умов, які обмежують права споживачів;

б) накладення на винних осіб у випадках, передбачених законодавством, адміністративні стягнення;

в) заборона суб'єктам господарювання реалізацію споживачам продукції на яку відсутні документи, що засвідчують її відповідність вимогам нормативних документів;

г) надавати суб'єктам господарювання обов'язкові для виконання приписи про припинення порушень прав споживачів.

16. Чи зобов’язані споживачі сплачувати державне мито в разі звернення до суду з позовною заявою про відновлення порушеного права споживача:

а) споживачі зобов’язані сплачувати державне мито;

б) споживачі звільнені від сплати державного мита;

в) питання про сплату державного мита вирішує суд;

г) питання про сплату державного мита вирішує Держспоживінспекція України.

17. Який суд розглядає позови споживачів:

а) третейський суд;

б) конституційний суд;

в) місцевий районний суд;

г) адміністративний суд.

18. Який документ має подати споживач до суду на захист своїх прав:

а) скарга;

б) подання;

в) позовна заява;

г) звернення.

19. До якого суду має право звернутися споживач за захистом свого порушеного права:

а) до районного суду за місцем свого проживання;

б) до районного суду за місцезнаходженням відповідача;

в) до районного суду за місцем заподіяння шкоди чи місцем виконання договору;

г) за вибором споживача або до районного суду за місцем свого проживання, або за місцезнаходженням відповідача або за місцем заподіяння шкоди чи місцем виконання договору.

Тема 7. Правові основи зв’язків з громадськістю

1. Поняття, сутність та принципи зв’язків з громадськістю.

2. Використання зв’язків з громадськістю в господарській діяльності.

3. Управління зв’язками з громадськістю на сучасному підприємстві (організації).

4. Спеціальні заходи в системі зв’язків з громадськістю: виставки ярмарки, презентації, конференції, публічні виступи.

5. Використання ЗМІ при здійсненні зв’язків з громадськістю.

6. Надання інформаційних послуг при встановленні зв’язків з громадськістю.

Питання і завдання для самоконтролю

1. Підберіть різні дефініції (визначення) поняття «зв’язки з громадськістю», використовуючи нормативні акти, економічну літературу, зарубіжні підходи та інш.

2. Дайте визначення предмета й об’єкта зв’язків з громадськістю.

3. Які основні завдання зв’язків з громадськістю?

4. Які основоположні принципи зв’язків з громадськістю?

5. В чому полягає відміна рекламної діяльності від діяльності в галузі рекламі?

6. Складіть порівняльну таблицю ознак (подібних та відмінних) реклами та зв’язків з громадськістю.

7. Для чого використовують зв’язки з громадськістю в підприємницькій діяльності?

8. Яка організаційна структура займається управлінням зв’язками з громадськістю на сучасному підприємстві (організації)?

9. Для чого суб’єкти господарювання проводять спеціальні заходи в системі зв’язків з громадськістю:

- виставки ярмарки,

- презентації,

- конференції,

- публічні виступи.

10. В чому полягає ефективність використання ЗМІ при здійсненні зв’язків з громадськістю?

11. Які інформаційні послуги надаються при встановленні зв’язків з громадськістю?

Тестові завдання:

1. Яка система заходів входить в «Паблік рілейшнз»?

а) по забезпеченню доброзичливості, збереження репутації, формування внутрішніх зв'язків;

б) щодо вдосконалення структури підприємства;

в) по збереженню іміджу фірми;

г) по зміцненню взаєморозуміння.

2. Від чого залежить якість діяльності в області «Паблік рілейшнз»?

а) від методичного забезпечення;

б) від послуг консультантів;

в) від двосторонніх відносин;

г) від потенціалу та досвіду людей.

3. Основною метою «Паблік рілейшнз» є:

а) інформованість;

б) налагодження спілкування людей, організацій, органів для виявлення загальних уявлень або єдиних інтересів;

в) взаємодія;

г) партнерство.

4. Найважливішими складовими елементами програм «Паблік рілейшнз» є:

а) щодо формування надійної репутації компанії:аналіз завдань і результатів;

б) взаєморозуміння, розширення впливу;

в) створення довіри і здійснення єдиної стратегії;

г) філософія бізнесу, поліпшення контактів..

5. Основними етапами діяльності у сфері «Паблік рілейшнз» є:

а) аналіз, планування, комунікація, оцінка;

б) обґрунтування, реалізація, результат;

в) мета, реалізація завдань, оцінка результатів;

г) створення умов, виконання функцій, аналіз результатів.

6. Інформаційне повідомлення, підготовлене для того, щоб надати потрібну інформацію або висвітлити суспільні проблеми?

а) ньюс-реліз;

б) дайджест;

в) повідомлення;

г) прес-реліз.

7. Одне з найважливіших засобів зв'язку з громадськістю є:

а) менеджмент;

б) маркетинг;

в) контактна аудиторія;

г) реклама.

7. До одного з ключових напрямків в області «Паблік рілейшнз» відноситься:

а) доброзичливе ставлення громадськості до організацій;

б) підвищення ефективності діяльності;

в) формування почуття відповідальності;

г) системна дія, забезпечення стабільності репутації фірми, внутрішнє ставлення в колективі.

ПИТАННЯ НА ЗАЛІК

1. Поняття права в галузі реклами та зв’язків з громадськістю.

2. Предмет права в галузі реклами - специфічне коло відносин.

3. Публічно-правові та приватно-правові відносини в галузі реклами.

4. Класифікація джерел права в галузі реклами та зв’язків з громадськістю.

5. Проблеми вдосконалення чинного, розробки і прийняття нового законодавства у галузі рекламного права.

6. Міжнародно-правове регулювання відносин в галузі реклами.

7. Правова характеристика Міжнародного кодексу рекламної практики.

8. Поняття та ознаки реклами. Поняття публічної оферти. Ідентифікація реклами.

9.. Характеристика основних видів реклами в залежності від мети використання та способів впливу.

10. Авторське право в рекламі.

11. Загальні вимоги до реклами

12. Правова оцінка недобросовісної реклами.

13. Поняття та ознаки порівняльної реклами.

14. Правове регулювання та вимоги до політичної реклами.

15. Правове регулювання та ознаки соціальної реклами.

16. Спонсорство в системі зв’язків з громадськістю. Вимоги до спонсорства в засобах масової інформації

17. Правове регулювання реклами для неповнолітніх.

18. Вимоги до поширення реклами на телебаченні та радіо. Законодавчі обмеження на розповсюдження реклами на телебаченні та радіо.

19. Порядок розміщення та законодавчі вимоги і обмеження щодо реклами у друкованих засобах масової інформації.

20. Законодавчі вимоги щодо реклами послуг, що надаються з використанням електрозв’язку.

21. Поняття та законодавчі вимоги до розміщення зовнішньої реклами.

22. Законодавчі вимоги до розміщення внутрішньої реклами.

23. Поняття та законодавчі вимоги щодо розміщення реклами на транспорті. Законодавчі вимоги щодо реклами під час демонстрування кіно- та відеофільмів.

24. Законодавчі вимоги та порядок розміщення лікарських засобів медичної техніки, методів профілактики, діагностики, лікування і реабілітації.

25. Законодавчі вимоги до реклами алкогольних напоїв та тютюнових виробів, знаків для товарів, інших об’єктів інтелектуальної власності, під якими випускаються алкогольні напої та тютюнові вироби.

26. Система та повноваження державних органів що вповноважені здійснювати контроль за дотриманням законодавства про рекламу.

27. Компетенція та повноваження Державної інспекції України з питань захисту прав споживачів в галузі реклами.

28. Підстави та порядок здійснення перевірок Дерспоживінспекцією України в галузі реклами.

29. Підстави та порядок здійснення перевірок Антимонопольним комітетом України в галузі реклами.

30. Порядок розгляду справ за порушення законодавства про рекламу Дерспоживінспекцією України

31. Порядок розгляду справ за порушення законодавства про рекламу Антимонопольним комітетом України.

32. Саморегулювання в галузі реклами. Права об’єднань громадян та об’єднань підприємств у галузі реклами.

33. Підстави притягнення до відповідальності за порушення законодавства про рекламу.

34. Порядок накладення адміністративних санкцій за порушення законодавства про рекламу.

35. Публічне спростування недобросовісної та неправомірної порівняльної реклами.

36. Поняття, сутність та принципи зв’язків з громадськістю.

37. Спеціальні заходи в системі зв’язків з громадськістю: виставки ярмарки, презентації, конференції, публічні виступи.

38. Використання ЗМІ при здійсненні зв’язків з громадськістю.

39. Основні види інформації яка захищається при організації зв’язків з громадськістю.

40. Суспільно значима інформація та відповідальність за її незаконне приховування.

41. Поняття державної таємниці. Захист державної таємниці. Поняття та види державної таємниці. Захист конфіденційної інформації.

42. Відповідальність за порушення правил захисту інформації, її незаконне отримання та використання.

43. Позови про захист честі, гідності та ділової репутації (діфомація).

ПРЕДМЕТНИЙ ПОКАЖЧИК

Адміністративна відповідальність – вид юридичної відповідальності, яка полягає у покладенні на фізичних осіб, які вчинили адміністративне (у сфері управлінських відносин) правопорушення, санкцій особистого, майнового чи морального характеру.

Адміністративне стягнення – ступінь відповідальності, що застосовується з метою виховання особи, яка вчинила адміністративне правопорушення, в дусі дотримання законів України, поваги до правил співжиття, а також запобігання вчиненню нових правопорушень, як самим правопорушником, так й іншими особами.

Адміністративні правопорушення (адміністративний проступок) - протиправна, винна (умисна чи необережна) дія чи бездіяльність, яка посягає на громадський порядок, власність, права і свободи громадян, на встановлений порядок управління і за яку законом передбачено адміністративну відповідальність.

Виробник реклами - особа, яка повністю або частково здійснює виробництво реклами.

Внутрішня реклама - реклама, що розміщується всередині будинків, споруд, у тому числі в кінотеатрах і театрах під час, до і після демонстрації кінофільмів та вистав, концертів, а також під час спортивних змагань, що проходять у закритих приміщеннях, крім місць торгівлі (у тому числі буфетів, кіосків, яток), де може розміщуватись інформація про товари, що безпосередньо в цих місцях продаються.

Господарська діяльність – діяльність суб'єктів господарювання у сфері суспільного виробництва, спрямована на виготовлення та реалізацію продукції, виконання робіт чи надання послуг вартісного характеру, що мають цінову визначеність.

Державний нагляд (контроль) – діяльність уповноважених законом центральних органів виконавчої влади, їх територіальних органів, органів місцевого самоврядування, інших органів (далі – органи державного нагляду (контролю) у межах повноважень, передбачених законом, щодо виявлення та запобігання порушенням вимог законодавства суб'єктами господарювання та забезпечення інтересів суспільства, зокрема належної якості продукції, робіт та послуг, прийнятного рівня небезпеки для населення, навколишнього природного середовища.

Заходи рекламного характеру - заходи з розповсюдження реклами, які передбачають безоплатне розповсюдження зразків товарів, що рекламуються, та/або їх обмін споживачам однієї кількості чи одного виду товарів, що рекламуються, на інший.

Знижка - тимчасове зменшення ціни товару, яке надається покупцям (споживачам).

Зовнішня реклама - реклама, що розміщується на спеціальних тимчасових і стаціонарних конструкціях, розташованих на відкритій місцевості, а також на зовнішніх поверхнях будинків, споруд, на елементах вуличного обладнання, над проїжджою частиною вулиць і доріг.

Ліцензія – документ державного зразка, який засвідчує право ліцензіата на провадження зазначеного в ньому виду господарської діяльності протягом визначеного строку у разі його встановлення Кабінетом Міністрів України за умови виконання ліцензійних умов.

Недобросовісна реклама - реклама, яка вводить або може ввести в оману споживачів реклами, завдати шкоди особам, державі чи суспільству внаслідок неточності, недостовірності, двозначності, перебільшення, замовчування, порушення вимог щодо часу, місця і способу розповсюдження.

Нечесна підприємницька практика – будь-яка підприємницька діяльність або бездіяльність, що суперечить правилам, торговим та іншим чесним звичаям та впливає або може вплинути на економічну поведінку споживача щодо продукції.

Особа - фізична особа, в тому числі суб'єкт підприємницької діяльності, юридична особа будь-якої форми власності, представництво нерезидента в Україні.

Порівняльна реклама - реклама, яка містить порівняння з іншими особами та/або товарами іншої особи.

Прихована реклама - інформація про особу чи товар у програмі, передачі, публікації, якщо така інформація слугує рекламним цілям і може вводити в оману осіб щодо дійсної мети таких програм, передач, публікацій.

Реклама - інформація про особу чи товар, розповсюджена в будь-якій формі та в будь-який спосіб і призначена сформувати або підтримати обізнаність споживачів реклами та їх інтерес щодо таких особи чи товару.

Реклама на транспорті - реклама, що розміщується на території підприємств транспорту загального користування, метрополітену, зовнішній та внутрішній поверхнях транспортних засобів та споруд підприємств транспорту загального користування і метрополітену.

Рекламні засоби - засоби, що використовуються для доведення реклами до її споживача.

Рекламодавець - особа, яка є замовником реклами для її виробництва та/або розповсюдження.

Ринкова ціна – ціна, за якою товари (роботи, послуги) передаються іншому власнику за умови, що продавець бажає передати такі товари (роботи, послуги), а покупець бажає їх отримати на добровільній основі. Обидві сторони є взаємно незалежними юридично та фактично, володіють достатньою інформацією про такі товари (роботи, послуги), а також ціни, які склалися на ринку ідентичних (а за їх відсутності – однорідних) товарів (робіт, послуг) у порівняних економічних (комерційних) умовах.

Розповсюджувач реклами - особа, яка здійснює розповсюдження реклами.

Соціальна реклама - інформація будь-якого виду, розповсюджена в будь-якій формі, яка спрямована на досягнення суспільно корисних цілей, популяризацію загальнолюдських цінностей і розповсюдження якої не має на меті отримання прибутку.

Спеціальні виставкові заходи - заходи, які здійснюються з метою просування відповідного товару на ринок, проводяться організовано у певному приміщенні або на огородженому майданчику (у тому числі в місцях реалізації товару) у визначені строки, розраховані на зацікавлених та/або професійних відвідувачів, організатор яких обмежив відвідування заходу тими особами, яким відповідно до законодавства дозволяється продавати товар, що демонструється.

Споживачі реклами - невизначене коло осіб, на яких спрямовується реклама.

Спонсорство - добровільна матеріальна, фінансова, організаційна та інша підтримка фізичними та юридичними особами будь-якої діяльності з метою популяризації виключно свого імені, найменування, свого знака для товарів і послуг.

Свідоцтво про визнання відповідності – документ, що засвідчує визнання іноземних документів про підтвердження відповідності продукції вимогам, встановленим законодавством України.

Сертифікат відповідності – документ, який підтверджує, що продукція, системи якості, системи управління якістю, системи екологічного управління, персонал відповідає встановленим вимогам конкретного стандарту чи іншого нормативного документа, визначеного законодавством.

Сертифікація – процедура, за допомогою якої визнаний в установленому порядку орган документально засвідчує відповідність продукції, систем якості, систем управління якістю, систем екологічного управління, персоналу встановленим законодавством вимогам.

Товар - будь-який предмет господарського обігу, в тому числі продукція, роботи, послуги, цінні папери, об'єкти права інтелектуальної власності.

Дата добавления: 2017-02-01