Анализ конкурентов.

Анализ потребителя.

Анализ макросреды.

Для этого анализа рассматривается модель которая состоит из 4 групп факторов:

-экономические;

-политико-правовые;

-социально-культурные;

-технологические.

Именно макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. Анализ внешний среды можно считать инструментом,т.е. организация с его помощью контролирует внешние по отношению к ней факторы с целью предвиденья потенциальных угроз и открывающихся возможностей.

2.1.Анализ микросреды.

Анализ микросреды подразумевает исследование факторов направленых на анализ состояния тех составляющих элементов среды, с которыми организация находится в взаимодействии.

Национальный Банк «ТРАСТ» расположен практически недалеко от цента города(Б.Московская). Местоположения можно считать удачным, и возможно выгодным.

Банк «ТРАСТ» осуществляет разнообразные услуги для юридических

и физических лиц.

Есть банковские операции, к которым прибегают наиболее часто потенциальные потребители, такие как: кредитование физ.лиц.,операции по вкладам физ.лиц., осуществление переводов в иностранной и валюте РФ, переводы по системе WESTERN UNION.

Услуги к которым наиболее часто прибегают юр.лица: инвестиционные операции, кредитование, неторговые операции, расчетно-кассовое обслуживание.

Различные предприятия г. Владимира пользуются услугами банка в плане выплаты з/п своим работникам на банковские карточки.

Главным конкурентом Банка “ТРАСТ”-являются филиалы и отделения Сбербанка РФ в г.Владимир. Конкурентными преимуществами Сбербанка РФ являются следующие:

1)Широкая филиальная сеть Сбербанка РФ.

Во Владимире находятся целых 20 филиалов и отделений Сбербанка.

Это позволяет проводить операции вблизи от своего офиса, места работы или проживания. Безусловно, это огромное преимущество и с этим не поспоришь. Также Сбербанк РФ установил более 15 банкоматов в различных частях города, некоторые из них работают круглосуточно.

2)большой потенциал Сбербанка РФ позволяет проводить крупные сделки с наличной иностранной валютой;

3)гибкая курсовая политика и возможность использования индивидуальных курсов;

4)режим работы с клиентами более продолжительный;

5)хорошая организация рекламной деятельности.

Говоря о недостатках Сбербанка РФ, можно выделить основную - низкая процентная ставка по депозитам.

Из этого можно сделать следующие выводы: нужно принять меры по решению сложившихся проблем; привлечения клиентов предоставлением удобным пользованием услугами; также местоположение, кол-во офисов,режим работы, хорошая реклама-это и будет являться теми аспектами которыми мы сможем привлечь потребителя.

Дата добавления: 2017-02-01