Роль целей и стратегий в процессе формирования управленческих решений

Выработка (или корректировка) стратегической цели организации и методов (стратегий) ее реализации является насущной необходимостью. Формулировка цели обеспечивает:

• рамки для принимаемых текущих решений, направляя их в русло конечной цели;

• основу для текущего планирования;

• объяснение проводимой деловой политики другим участникам бизнеса;

• нахождение контрольных точек и мониторинг бизнес-процесса;

• стимулирование изменений деловой политики и формулировку текущих планов.

Неправильно сформулированная цель может привести и часто приводит к очень большим потерям или гибели организации (фирмы, партии и даже государства).

Формирование цели является частью более общей задачи - стратегического планирования. Существуют различные методы формулировки целей:

• четкая формулировка общей цели, желательно не допускающая различных толкований;

• перечисление критериев, по которым будут оценены результаты принятого совместного решения, и их показатели (желательно количественные);

• описание выполняемых функций;

• ограничения, которые должны быть учтены при выработке совместного решения;

• интерфейсы, которые будут созданы для взаимодействия с окружающей средой и/или отдельными подсистемами и т.д.

Руководитель (корпорация, государственный орган) могут ставить перед собой различные цели: увеличение прибыли, эффективности, роста выплаты по акциям, переработка ресурсов, маркетинговое или технологическое лидерство, вклад в социальную сферу государства и т.д. [1.3]. В работе [1.4] утверждается, что главными целями науки в XX веке было создание систем вооружения и средств защиты, а в XXI веке - управление риском и безопасностью сложных систем, нейроника и анализ стратегических рисков.

Понятие целенаправленности в формализованном виде представлял и исследовал М. Месарович. Формально он определил целенаправленную систему следующим образом:

Пусть дана система

(1)

где X – входы, Y – выходы системы.

Для того, чтобы построить целенаправленное представление системы S, необходимы два понятия – понятие цели и понятие принятия решения.

Дата добавления: 2017-02-01