Описание внутренней среды организации

Лекция 3. Анализ организационной структуры управления предприятием.

Анализ управления предприятием.

3.1. Описание внутренней среды организации

3.2. Организационно – структурная карта предприятия

3.3. Виды организационных структур

Повышение эффективности работы предприятия в значительной мере определяется организованностью системы управления, зависящей от четкой структуры предприятия и деятельности всех ее элементов в направлении выбранной цели.

Необходимость совершенствования системы управления на современном этапе определяется многими факторами. Это и оптимизация численности аппарата управления, его функций; внедрение автоматизированных систем управления и разработки систем принятия решения.

Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдель­ных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Ор­ганизационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

Организационная структура направлена прежде всего на установлен четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределен между ними прав и ответственности

В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах.

Организационные структуры управления фирмами отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деятельности фирмы (средняя, мелкая, крупная); производственный профиль фирмы (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей); характер монополистического объединения (концерн, финансовая группа).

Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.

Понятие «организация» произошло от французского organisation; organiser — устраивать, создавать; объединить, сплотить; упорядочивать. Этим словом можно определять:

• строение чего-либо. Обычно в этом значении оно употреб­ляется в естественных науках (физике, химии,...);

• совокупность людей, групп, объединенных для решения ка­кой-либо задачи, или социальный институт. Именно в этом значении мы и будем использовать данное понятие;

• саму деятельность по налаживанию, устройству, упорядо­чиванию, оптимизации работы других.

Для того чтобы составить оценочные показатели эффективности работы сотрудников и отделов (подразделений) предприятия, необходимо составить комплексное описание работы всего предприятия. В него входят следующие элементы:

1. Организационно – структурная карта предприятия, которая включает в себя структуру управления предприятием с учетом всех отделов и подразделений и прямого подчинения каждого из сотрудников.

Директор по производству

Финансовый директор

Коммерческий директор

Директор по маркетингу. Аналитический отдел

Генеральный директор

Начальник отдела

Сотрудник 1

Рис.3.1 Организационно – структурная карта предприятия (формальная).

2. Карта распределения потоков информации и действия в соответствии с направлениями работы сотрудников, отделов и подразделения предприятия. Карта включает в себя следующие потоки:

· производственно – технологические (маршрутная карта выполнения заказов с учетом движения через все производственные и иные подразделения предприятия);

· движение оборудования и расходных материалов, необходимых для функционирования предприятия;

· схема взаимодействия между отделами и подразделениями предприятия с кратким описанием вопросов, решаемых во время этих взаимодействий;

· финансовые (схема движения финансов по предприятию и от клиентуры);

· учетные (например, бухгалтерских, складских и иных документов);

· статические, в соответствии с функциями отделов и структурных единиц предприятия (например, сколько, когда, каких, кому, как, и почему продано единиц того или иного товара);

· каналов общения и отношений (например, схема распространения слухов, кто с кем дружит или конфликтует);

· управленческие (схема принятия и реализации управленческих решений);

· маркетингово – аналитические (анализ внешней и внутренней среды предприятия).

3. Положения об отделах и подразделениях предприятия с описанием целей работы и задач, которые необходимо выполнить для достижения цели отделов, подразделений и должностей.

4. Исходя из положений об отделах и подразделениях организации составляется штатное расписание с указанием постоянных и периодически привлекаемых сотрудников.

5. Карта помещений организации (эргономике).

6. Должностные инструкции желательно составлять не толькокак список задач и обязанностей сотрудника, но и как методичку.

7. Методические материалы по направлению деятельности сотрудника, которые ему помогут достигнуть нужных результатов в профессиональной деятельности.

Дата добавления: 2014-01-04