Ньюком «Теория коммуникации»

Дисгармония ликвидируется в процессе коммуникации.

Фестингер «Теория когнитивного диссонанса» → стремление к гармонии.

Конфликт возникает когда существует субъективная неразрешимость ситуации.

Классификация конфликтов.

Личностный конфликт – противопоставление двух начал в душе человека, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком, как значимое для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу, направленную на ее преодоление.

Мерлин (книга «Проблемы экспериментальной психологии личности»; 40-ее гг.).

Психологический конфликт – состояние более или мене длительной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении существовавших ранее или возникших новых противоречий между различными сторонами, свойствами действительности.

Условия возникновения:

1. удовлетворение каких – либо глубоких и активных мотивов и отношений личности становится вовсе невозможным/становится под угрозу;
2. удовлетворение каких – либо потребностей ограничивается обществом;
3. после удовлетворения одной потребности возникает вторая;
4. субъективная неразрешимость ситуации.

В психологическом конфликте меняются прежние и формируются новые отношения личности, изменяется структура личности.

Т.о., конфликт – острая форма развития личности.

Конфликт разрушается поступком, который не зависит от направленности личности и объективности ситуации, при этом этот поступок определяет дальнейшее развитие личности.

Конфликт имеет 3 формы:

1. мотивационный (психоанализ + К.Левин); одновременная актуализация нескольких мотивов => конфликт – одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины;

примеры: 1) «буриданов осёл» - + Ч +

2) непривлекательные возможности - ― Ч ―

3) одна и та же возможность имеет и + и ―

(> мотив → ↗ градиент).

2. когнитивный (Миллер); градиенты цели:

· тенденция к достижению цели больше, чем ближе к ней субъект (градиент приближения);

· тенденция к избеганию нежелательного объекта больше, чем ближе к нему субъект (градиент избегания);

· по мере приближения объекта сила избегания увеличивается сильнее, чем сила приближения (градиент избегания более крутой хар-р);

· силы тенденции достижения/избегания варьируется в зависимости от силы мотива, на котором они основаны.

3. ролевой: 1) «Я – роль»; противоречие между требуемой ролью и возможностями личности/неспособность человека соответствовать роли, нежелание человека;

2) межролевой – разные ролевые позиции личности оказываются несовместимыми.

Когнитивный конфликт (Фестингер, Хайдер, Ньюком) – в ситуации когнитивного диссонанса может быть конфликт, переживаемый человеком, после принятия решения, если он не уверен в нем. Рассогласование представлений человека принимает характер конфликта, в том случае, когда преодоление диссонанса переживается как сложная психологическая проблема, затрагивающая интересы. Ценности, взгляды человека и потому делающая решение тяжелым (пример – курение).

Шипилов:

Структура внутреннего мира личности в конфликте	Вид внутриличностного конфликта
ХОЧУ	НАДО	МОГУ
			Мотивационный
			Нравственный
			Конфликт нереализованного желания
			Ролевой
			Адаптационный
			Конфликт неадекватной самооценки

Внутриличностный конфликт (Митина, Кузьминкова) – субъективно переживаемое рассогласование тех или иных тенденций (оценок, притязаний, установок, интересов) в самосознании личности, которые взаимодействуют и изменяют друг друга в процессе развития.

Межличностный конфликт – ситуация противостояния участников, воспринимаемая и переживаемая ими или одним из них как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной стороны.

Дойч: зависимость человека от контекста ситуации. Предлагает фундаментальные измерения интерперсональных отношений:

1) кооперация и конкуренция (коллеги / оппоненты);

2) распределение власти (равное или неравное);

3) ориентация на задачу или социально – эмоциональная ориентация (например, интервьюер/супруги);

4) формальный или неформальный характер отношений: формальный – взаимодействие участников детерминируется социальными нормами и правилами; неформальный – определение действий, времени и перемещений остается за их участниками;

5) интенсивность и значимость отражает глубинный или поверхностный характер отношений, связан со степенью взаимозависимости участников.

=> Типы социальных отношений – 16 типов (например, конкурентные отношения равных участников находящихся в неформальной обстановке – антагонистические, а не равных – садомазохистские).

Дата добавления: 2014-01-04