Серія стандартів ISO 9000

Оцінка якості процесів створення програмного забезпечення

Перехід від штучної розробки програмних продуктів до промислового програмування обумовило підвищення вимог до якості створюваного ПЗ. В наш час існують декілька стандартів, пов’язаних з оцінкою якості цих процесів, яке забезпечує компанія-розробник. До найбільш цікавих для розгляду відносяться:

· міжнародні стандарти серії ISO 9000 (ISO 9000 – ISO 9004);

· CMM – Capability Maturity Model – модель зрілості (вдосконалення) процесів створення програмного забезпечення, запропонована SEI (Software Engineering Institute – інститут програмування при університеті Карнегі – Меллон);

· Процес сертифікації програм на базі інформації про їх використання.

Однією з найважливіших проблем забезпечення якості програмних засобів є формалізація характеристик якості і методологія їх оцінки. Для визначення адекватності якості функціонування, наявності технічних можливостей програмних засобів до взаємодії, вдосконалення і розвитку необхідно використовувати стандарти в області оцінки характеристик їх якості. Основою регламентування показників якості програмних засобів раніше був міжнародний стандарт ISO 9126:1991 «Інформаційна технологія. Оцінка програмного продукту. Характеристики якості і керівництво по їх використанню». Завершується розробка і формалізований останній проект який складається з чотирьох частин стандарту ISO 9126–1 – ISO 9126–4 для заміни невеликої редакції 1991 р. Проект складається з чотирьох частин під загальним заголовком «Інформаційна технологія – характеристики і метрики якості програмного забезпечення»: «Частина 1. Характеристики і субхарактеристики якості»; «Частина 2. Зовнішні метрики якості»; «Частина 3. Внутрішні метрики якості»; «Частина 4. Метрики якості у використанні».

Перша частина стандарту – ISO 9126–1 – розподіляє атрибути якості програмних засобів по шести характеристикам, які використовуються у інших частинах стандарту. Виходячи з принципіальних можливостей їх зміни всі характеристики можуть бути об’єднані в три групи, до яких застосовні різні категорії метрик:

· категорійним чи описовим (номінальним) метрикам найбільш адекватні функціональні можливості програмних засобів;

· кількісні метрики застосовні для вимірювання надійності та ефективності складних комплексів програм;

· якісні метрики у найбільшій степені відповідають практичності, супроводжувальності та мобільності програмних засобів.

У частині стандарту ISO 9126–1 даються означення з уточненнями з іших його частин для кожної характеристики програмного засобу, а також для субхарактеристик якості.

За останні декілька років створено множину стандартів ISO, які регламентують процеси і продукти життєвого циклу програмних засобів і баз даних, які можуть служити основою для систем забезпечення якості програмних продуктів.

Друга і третя частини стандарту – ISO 9126–2 та ISO 9126–3, присвячені формалізації відповідно зовнішніх та внутрішніх метрик характеристик якості складних програмних засобів. Всі таблиці містять уніфіковану рубрикацію, де відображені ім’я і призначення метрики; метод її використання; спосіб вимірювання, тип шкали метрики; тип вимірюваної величини; початкові дані для вимірювання та порівняння; а також етапи життєвого циклу програмного засобу (по ISO 12207), до яких може бути використана метрика.

Четверта частина стандарту ISO 9126–4 – призначена для покупців, поставщиків, розробників, користувачів та менеджерів якості програмних засобів. В ній обґрунтовуються і коментуються виділені показники сфери (контексту) використання програмних засобів і групи вибраних метрик для користувачів.

Дата добавления: 2014-01-04