Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

В большинстве случаев возникновение конфликта в организации свидетельствует о


Эта градация будет являться условной для различных категорий людей, ситуаций, организационных структур и изменений.

Дисфункциональные последствия в большинстве случаев приводят к условиям препятствующим достижению целей.

Дисфункциональные последствия возникают в случае, если конфликтом не управляли или управляли неэффективно, а также в ситуациях с минимальной возможностью возникновения конфликта.

Кроме того, конфликт может уменьшить возможности группового мышления и синдрома покорности, когда подчиненные не высказывают идей, которые, по их мнению, не соответствуют идеям их руководителей. Положительной стороной выступает то, что члены группы могут проработать проблемы до исполнения решения.

Функциональные последствия могут быть решены путем, неприемлемым для всех сторон, в результате чего люди будут в большей степени осознавать свою причастность к решению этой проблемы. При этом практически ликвидируется необходимость устранения возникающих между участниками конфликта враждебности, несправедливости и вынужденность поступать против воли. Другое функциональное последствие состоит в том, что стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях, возможно, чреватых конфликтом.

Для того чтобы эффективно управлять конфликтом, необходимо знать последствия, к которым может привести его возникновение.

К ним можно отнести:

- неудовлетворенность личности собой, рост текучести кадров и снижение производительности;

- меньшая степень сотрудничества в будущем;

- высокая степень преданности группе, неэффективная конкуренция внутри организации;

- представление противоположной стороны как «врага», а целей — как отрицательных;

- прекращение процесса взаимодействия между конфликтующими сторонами;

- рост враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия;

- смещение акцента: придание «победе» в конфликте большего значения, чем решению реальной проблемы.

Таким образом, все последствия конфликта можно разделить на положительные и отрицательные.



- неэффективном управлении,

- незначительной ролью формально установленных авторитетов,

- низкой степенью влияния организационной культуры

- и другими проблемами организационного и морально-психологического характера.

Управление конфликтом.На сегодняшний день существует несколько способов управления конфликтной ситуацией, которые показали свою эффективность.

Для того чтобы начать процесс управления конфликтом, необходимо провести анализ фактических причин, а только после этого использовать соответствующую методику. В рамках структурного подхода существует четыре метода разрешения конфликтов.

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
В случае неуправляемости конфликт может привести к положительным последствиям, но зачастую на практике этого не происходит | Не менее важно, чтобы система вознаграждений не поощряла неконструктивное поведение отдельных лиц или групп

Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 570; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



ПОИСК ПО САЙТУ:


Рекомендуемые страницы:

Читайте также:
studopedia.su - Студопедия (2013 - 2021) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление
Генерация страницы за: 0.002 сек.