Роль и место транспортных услуг на туристском рынке

ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

Качественный метод.

Лекция 20.12.12

Важно установить связь между тем, как действует и мотивом субъекта.

Все те же методы, что и в количественных методах.

Интервью. В качественном методе только целевой отбор. И нельзя прийти с улицы, с интервьюером должны быть доверительные отношения. При этом нельзя опрашивать маму, сестру, и родственников, потому что будет отправка в прошлое, интервью не может получиться объективным.

Между исследователем и опрашиваемыми должна быть дистанция, но и чужими вы не должны быть.

Ещё одна особенность, касающаяся интервьюера, интервьюер может идеально подходить по критериям. Но не сможет вам рассказать (в буквальном смысле) и дать интервью.

Интервью в качественном исследовании:

1. Наративное – повествование, и максимально не структурированный текст.

2. Фокус-группа – максимально структурированное интервью. Есть путеводитель и исследователь должен четко следовать данному путеводителю. Позволяет понять, как формируются идеи и поведение под влиянием окружающих (процесс формирования идей, люди должны быть незнакомы. Задача создать диалог «мне это понравилось потому что….», «не понравилось потому….»). можно применить контент-анализ.

3. Лейб-мотивное – это интервью, в котором есть общая цель, общий процесс обсуждения чего-то отношение к которому со временем может меняться. Длительный процесс во времени.

4. Биографическое интервью – самое важное идея биографии, рассказ о жизни, что за чем куда.

5. Фокусированное интервью – приходим к целевой группе с определённым вопросом.

Наблюдения – используется как самостоятельный метод.

1. Включенное – человек часть группы.

2. Участвующий – человек полноправный участник общения.

В качественном методе наблюдение менее структурировано, нежели в количественном методе.

Анализ документов. Понимание (биографический, например).

Guide – интервью (путеводитель). Это некий набор тем, которые планируется обсудить с информантами.

Принципы построения путеводителя:

1) По последовательности, исходить из хронологии.

2) Описание, это некоторые проблемы, которые идут от общего к частным.

3) Рассуждения, когда человек и гайд идут по порядку постановки причинно-следственных связей.

по дисциплине: «Организация транспортных перевозок»

подготовила Козельская Екатерина Анатольевна

МАРИУПОЛЬ 2012

В настоящее время транспорт является одним из самых важных компонентов экономики государства, как развивающегося, так и с высокоразвитой экономической и социальной базой. Транспорт обеспечивает нормальное функционирование экономики, повышение эффективности общественного производства, создает условия для рационального размещения производственных сил по территории страны с учетом наиболее целесообразного приближения предприятий различных отраслей экономики к источникам сырья и районам потребления продукции, специализации и кооперации производства, позволяет развивать такие отрасли, как торговля, сельское хозяйство и другие. Транспорт является ведущим фактором развития туризма

Дата добавления: 2014-01-04