Поняття про туристський маршрут і тур

Туристський маршрут – це географічно певний шлях руху туриста або групи туристів, пов’язаний з місцевістю.

Туристський маршрут детально описує переміщення туристів, враховує засіб перевезення та переміщення, дороги, рельєф місцевості, плани міст, прикордонні переходи.

Відомо безліч варіантів туристських маршрутів з точки зору організації перевезення туристів до місць відвідування. Туристський маршрут може бути лінійним, кільцевим, з радіальними переміщеннями і поверненням у точку основного місцезнаходження в дестінації, на різних етапах туристського маршруту можуть використовуватися різні методи і засоби пересування та перевезення.

Тур – це комплекс (пакет) послуг, взаємопов’язаних метою подорожі, часу і черговості надання послуг, обсягу та якості послуг (можливо, робіт, сприяючих їх споживанню, а також товарів). Тур є лише окремим випадком сукупних елементів туристського продукту цієї дестінації.

Поняття ‟турˮ (турпакет) визначають також як впорядковану та заздалегідь підготовлену та розроблену сукупність туристських продуктів і послуг, до складу яких входять як мінімум дві послуги: перевезення й розміщення, а також інші туристські послуги, включаючи туристсько-екскурсійні, не пов’язані з перевезенням і розміщенням, але за умови, якщо обслуговування здійснюється у період від 24 годин до 6 місяців підряд.

Формування туру – це суть діяльності туроператора, який складає та планує тур, укладає договори (контракти) на надання послуг з безпосередніми виконавцями послуг і робіт або іншими туроператорами.

Тур − основний туристський продукт туроператора, що представляє у певних рамках комплексу послуг частину туристського продукту дестінації. Елементи туристського продукту дестінації, що не увійшли до туру, пропонуються туристові опосередковано за умовчанням або описуються у путівниках та інформаційних буклетах.

Туроператор здійснює діяльність з просування власного туристського продукту, однак при цьому неодмінно спирається на туристський продукт дестінації в цілому. Наприклад, тури на морський курорт не містять море і пляж, проте вони маються на увазі як існуюче поза рамками туру, передбачається, що турист скористається послугами пляжу, сонця, моря. До складу вартості туристського пакету ці ресурсні елементи туристського продукту не входять, але вони впливають на вартісні показники туру (наприклад, чинником сезонності, кліматом, доступністю).

Слід доповнити сферу діяльності туроператора. До його неодмінних обов’язків входять також оптовий продаж турів та їх організаційне виконання. У цій діяльності туроператор виступає посередником. Саме він укладає пакет договорів та контрактів з виконавцями послуг. Оскільки турист не має договорів з ними, туроператор відповідає за виконання послуг контрагентами. До функцій туристського агентства належить роздрібний продаж одиничних туристських послуг і турів туроператора туристам та корпоративним замовникам. Це складає основу функціональних відмінностей туроператора і турагента/турагентства.

Gateway.

Відносно міжнародного туризму під час подорожі на інший континент, до регіону, країни, існує поняття gateway − шлюз, ворота.

Аналогічного поняття в українській мові не існує. Це транспортний вузол, аеропорт, морський порт, вузлова залізнична станція, через які до дестінації прямують основні в’їзні та виїзні туристські потоки. Щодо Великобританії − це Лондон та три його аеропорти, через які туристи з європейського континенту та інших прямують до країни. Стосовно Франції − це Париж та аеропорт Орли. Відносно Росії – це Москва і Санкт-Петербург. У США на східному узбережжі − це Нью-Йорк, на західному узбережжі − Сан-Франциско та Лос-Анджелес.

Під час використання поняття gateway виникає ще один вид організації перевезення у рамках туру. Це так званий тур за типом Open Jaw (відкрита щелепа). Наприклад, туристи прибувають до США з Європи літаком у Нью-Йорк, далі слідують наземними видами транспорту у турі crossing tour через континент на захід до Тихого океану і вилітають назад у Європу з Лос-Анджелеса (Каліфорнія). Це впливає на організацію стикування транспортних етапів подорожі та враховується тарифами перевезення.

Дата добавления: 2014-01-04