Сущность и виды связей

29.Управленческие решения: сущность, виды.

Управленческим (УР) называется решение, принятое в социальной системе и направленное на: Стратегическое планирование; Управление управленческой деятельностью; Управление человеческими ресурсами; Управление производственной и обслуживающей деятельностью; Формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм); Управленческое консультирование; Коммуникации с внешней средой.

УР- это творческое, волевое действия субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о её функционировании, состоящее в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива по разрешению проблемы или изменению цели. УР составляет основу процесса управления. Управлять- это значит решать. Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях: как процессии как результат. УР: как процесс- взаимосвязанная упорядоченная последовательность действий ЛПР, связан с поиском, обработкой, приёмом, передачей информации, а также утверждением УР и его реализацией;- как результат-выбор способов разрешения проблемы.

30. Классификация УP: по функциональной направленности и видам ЛПР, причинам и повторяемости пополнения, по масштабам воздействия

По функциональной направленности: планирующие, организующие, активизирующие, коорди­нирующие, контролирующие, информирующие;

По видам ЛПР(по организации): индивидуальные, коллегиальные (групповые) и корпоративные;

По причинам: неожиданные (ситуационные, по предписанию, про­граммные, инициативные, сезонные) плановые;

По повторяемости выполнения: однотип­ные, разнотипные и инновационные (нет альтернатив);

По масштабам воздействия: общие и частные;

31. Классификация УP: по времени действия, по прогнозируемости результатов, по характеру разработки или реализации, по методам переработки информации, числу критериев

По времени действия: стратегические (5 лет), тактиче­ские (1 год) и оперативные (по ситуации);

По прогнозируемым результатам: с опре­деленным результатом, с вероятностным исходом;

П о характеру разработки и реализа­ции: уравновешенные, импульсивные, инертные, риско­ванные, осторожные; Уравновешенные решения принимают менед­жеры, внимательно и критически относящиеся к своим дейст­виям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Импульсивные решения принимаются руководителями, которые легко генерируют самые разнообраз­ные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить и оценить. Инертные решения — ре­зультат осторожного поиска. В них преобладают контрольные и уточняющие действия над генерированием идей, поэтому в таких решениях трудно обнаружить оригинальность, блеск, но­ваторство. Рискованные решения принимаются без тщательного обос­нования действий руководителем, который уверен в своих си­лах. Обычно такие руководители имеют хорошие тылы в виде постоянно поддерживающих их вышестоящих руководителей или подчиненных. Осторожные решения характеризуются тщательностью оценки руководителем всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу, большим количеством согласований.

По методам переработки информации: алгоритмические (относительно стро­гую формализацию выполнения процедур и операций на основе правил, алгоритмов, формул, статистических данных), эвристические (Путем беседы, обсуждения, задания наводящих вопросов можно получить новую существенную информацию от клиента, партнера и другого носителя нужных сведений для принятия ка­чественного решения);

По числу критериев: однокритериальные, много­критериальные.

32. Классификация УP: по направлению воздействия, по глубине воздействия, по ограничениям на ресурсы, по сложности

По направлению воздействия: внутренние и внешние;

По глубине воздействия: одноуровневые и многоуровневые;

По ограничениям на ресурсы: с ограничениями, без ограничений;

По сложности: стандартные, нестандартные.

33. Классификация УP: по обязательности исполнения решений, по содержанию, по длительности действия,

Дата добавления: 2014-01-04