Інструментальні засоби кінцевих користувачів в OLAP

Є низка інструментальних засобів для кінцевих користувачів, доступних для підтримки OLAP. До них належать: Business Object Inc.’s Business Objects, програмне забезпечення AG’s Esperant, Andyne’s PaBLO, Visualizer IBM’s і Platinum’s Forest & Trees. У той час, як ці продукти суттєво відрізняються, вони використовуються з однією метою: полегшити для технічно непідготовленого персоналу доступ до даних, їх аналізування і зображення без допомоги фахівців з інформаційних систем.

Протягом багатьох років фактично вся інформація, яка була згенерована комп’ютерами в організаціях, отримувалась завдяки зусиллям співробітників. При цьому потрібні були роки для реалізації нового запиту щодо отримання інформації, для розроблення очікуваних додатків. Умови різко змінилися у зв’язку з появою персональних комп’ютерів (ПК) і їх програмного забезпечення (наприклад, електронних таблиць, програмного забезпечення машинної графіки тощо). Користувачі отримали засоби, які дали змогу їм самостійно отримувати потрібну інформацію. Однак нерозв’язані проблеми ще залишилися, оскільки деякі особливі дані, найпотрібніші кінцевому користувачу, були розміщені в операційних базах даних і важкодоступними. Важливим кроком у напрямі до розв’язання цієї проблеми було об’єднання в мережу персональних комп’ютерів і надання можливості доступу користувачам до окремих файлів, а віднедавна – до сховищ даних. У той час, як деякі інструментальні засоби кінцевого користувача були доступними для маніпулювання даними, в багатьох випадках користувачі мусили вивчити і використовувати мови запитів SQL.

Для добре підготовлених користувачів це було прийнятним варіантом, проте для більшості інших це було не так, оскільки підхід на основі мови запитів потребував, щоб користувачі розуміли деталі структури баз даних. Кінцеві користувачі часто не мали відповідних знань для самостійного формулювання складних запитів, і, що найважливіше, вони не завжди отримували очікувані результати через те, що некоректно описували запити. Ця ситуацію привела до появи генерації інструментальних засобів OLAP. Найбільшу популярність із них отримав інструментальний засіб підтримки прийняття рішень Business Objects.

Business Objects є ефективним прикладом сучасного програмного забезпечення, яке розроблене для надання можливості кінцевим користувачам забезпечувати власну підтримку прийняття рішень, тобто виконувати свої запити без розуміння деталей структур бази даних. Це робиться за допомогою подання інформації не технічним, а бізнес-орієнтованим способом, який добре знайомий користувачеві. Ці зображення даних називаються "бізнес-об’єктами" ("Business Objects"). Кожний бізнес-об’єкт є основним визначенням структурованої мови запитів, який відповідає його відображенню в базі даних. Наприклад, бізнес-об’єкт може бути простим, типу "останнє ім’я замовника", що є окремим полем у таблиці і визначається як customers.last_name, або комплексним – "дохід від збуту", який фактично обчислюється за рівнянням, а необхідні для цього дані розміщені на багатьох полях у різних таблицях.

Кожний кінцевий користувач має доступ до множини бізнес-об’єктів, які містяться всередині середовища, що називається "всесвітом" (universe). Universe є логічним відображенням бази даних додатка для специфічної групи користувачів. Наприклад, маркетинговий аналітик міг би працювати зі "всесвітом" з маркетингу, який містить такі бізнес-об’єкти: "клієнт", "дохід від продажу", "продукт" тощо. Працівник відділу кадрів міг би мати доступ до universe, який включає бізнес-об’єкти: "ім’я службовця", "заробітна плата" і "дата прийняття на роботу".

Business Objects дає змогу користувачам легко формувати запити за допомогою виділення і клацання на бізнес-об’єктах, які були наперед визначені. Результати запиту Business Objects можуть бути відображені або використовуватися кількома способами. Один спосіб – подати інформацію у визначеному користувачем виді звіту даних; інший – показати інформацію у вигляді вибраного користувачем виду діаграми. Результати можна також поміщати в будь-яке програмне забезпечення, яке підтримує протокол Microsoft DDE (динамічного обміну даними). Наприклад, користувач міг би створити великоформатні таблиці Microsoft Excel або Lotus 1—2—3, що базуються на результатах запитів Business Objects.

Дата добавления: 2014-01-04