Тема 6. Персонал-технология

Технология - последовательность старых и новых образцов поведения, которая дает новый образец.

Персонал-технология - система работы с кадрами, управление человеческими ресурсами организации. Основное кредо научной персонал-технологии: "Нельзя ошибаться в людях".

Персонал - технология включает:

1. планирование потребностей в человеческих ресурсах;

2. набор и отбор лучшего персонала для организации, создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям;

3. подбор наиболее эффективного места для работника, где бы он мог полностью раскрыть свои таланты (ротация по вертикали и горизонтали, оптимальная мотивация с учетом профиля работы, личностных качеств и структуры потребностей работника);

4. обучение, переквалификация и повышение квалификации работников, овладение многопрофильной структуры профессионализма;

5. воспитание работников в духе фирменного кодекса ценностей;

6. систематическая аттестация персонала - правильная оценка труда работника, его зарплаты, его мотивации, поддержание постоянной обратной связи с персоналом;

7. совершенствование организации труда и трудовых операций.

Для лучшей адаптации к предприятию в Японии реализуется программа "Внимание-новичок!". Согласно ей группа выпускников в течение определенного времени по очереди проходит все структурные подразделения предприятия, работая там определенное время. Только после этого каждому из выпускников предоставляется рабочее место. Такая практика эффективна по 3-м причинам:

1. каждый работник знаком со всеми подразделениями и характером их работы, поэтому он понимает место и роль каждого подразделения в успешной работе всей фирмы. Он не страдает "местничеством";

2. работники лично знакомятся с сотрудниками других подразделений и налаживают с ними неформальные связи. Это важно для дальнейшего делового общения в работе;

3. работник обдуманно выбирает свое место, в чем фактически заинтересован, так как на этом месте работник будет работать лучше.

Управление по 3-м уровням:

1. нижний - линейный (технологический);

2. средний - коммуникативный;

3. высший - концептуальный.

Качества и черты характера, знания, навыки, необходимые человеку, занимающему определенную должность.

Технологический уровень: основы бухгалтерского учета, маркетинг, ЭВМ, теория управления, искусство работы с людьми.

Коммуникативный уровень: педагогика, психология, социология, конфликтология, менеджмент, маркетинг в полном объеме.

Высший уровень: тенденции развития научной экономики, планирование, человеческий фактор, философия, стратегическая концепция управления.

В рамках обучения и подготовки кадров, повышения их квалификации существует 3 типа обучения:

- обучение в специальных учебных заведениях: университетах, школах управления и т.д.;

- повышение квалификации, семинары для руководителей и т.д.

- специальные обучающие и консультирующие пункты: крупные фирмы, при банках, отдельные пункты.

Дата добавления: 2014-01-04