Тверь 2009

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

Величко М.П.

по учебной дисциплине «Управленческие решения»

для студентов факультета экономики и управления,

обучающихся по специальности 080507.65 Менеджмент организации

Величко М.П. Учебно-методические материалы по учебной дисциплине «Управленческие решения» для студентов факультета экономики и управления, обучающихся по специальности 080507.65 Менеджмент организации – Тверь: Тверской филиал МГЭИ, 2009. – 157 с.

Рассматриваются понятие и сущность управленческих решений, их типология по различным признакам. Содержатся методические указания по изучению основных разделов программы учебной дисциплины.

Одобрено Учебно-методическим советом. Протокол заседания совета от №. Для студентов факультета экономики и управления, обучающихся по специальности Менеджмент организации.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение ……………………………………………………………………….5

1.Содержание понятия «управленческое решение»

классификация управленческих решений…………………………………….7

1.1.Сущность и свойства управленческих решений………………….7

1.2.Требования к решениям и их классификация…………………….11

2. Общая характеристика процесса принятия решений…………………….17

2.1. Процесс принятия решения в управлении………………………17

2.2. Характеристика стадий и этапов процесса

принятия решения………………………………………………………………21

3. Качество и эффективность управленческих решений ……………………30

3.1.Условия и факторы качества управленческих решений……………..30

3.2. Параметры и эффективность управленческих решений…………….35

4. Целевая ориентация управленческих решений……………………………37

4.1. Цели и методология процесса разработки управленческих решений….37

4.2. Модели принятия решений………………………………………………..45

4.3.Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов

управленческих решений………………………………………………………47

5. Интуитивно-волевые методы………………………………………………..48

5.1.Основные понятия методологии принятия управленческих решений …48

5.2.Особенности принятия управленческих решений

интуитивно-волевыми методами……………………………………………..52

6. Принятие решений на основе системного подхода……………………….56

6.1.Принципы системного подхода к управленческим решениям…………56

6.2. Методы диагностики проблем……………………………………………59

6.3. Методы выявления и выбора альтернатив………………………………62

7. Математические методы принятия решений…………………………….69

7.1. Общая характеристика математических методов ………………………69

7.2.Области применения математических методов…………………………73

8. Эвристические (экспертные методы) принятия решений………………..83

8.1.Области применения, роль и место эвристических методов

принятия решений…………………………………………………………….83

8.2. Метод «Дельфи»…………………………………………………………87

8.3. Метод мозговой атаки………………………………………………………91

8.4. Метод «Паттерн»………………………………………………………..94

9. Основы анализа…………………………………………………………….96

9.1.Принципы и методы анализа……………………………………………..96

9.2.Приемы анализа…………………………………………………………103

10. Основы экономического обоснования управленческих решений……104

10.1.Принципы экономического обоснования……………………………..104

10.2.Методика экономического обоснования управленческого решения..106

11. Основы прогнозирования управленческого решения…………………110

11.1. Цели и задачи прогнозирования управленческого решения………..110

11.2. Классификация и характеристика методов прогнозирования……112

12. Методы учета и анализа рисков………………………………………118

12.1. Характеристика неопределенности…………………………………118

12.2. Классификация рисков………………………………………………119

12.3. Методы анализа условий неопределенности и риска……………..124

13. Выбор управленческих решений с учетом факторов

неопределенности………………………………………………………….127

13.1. Оценка эффективности инвестиционных проектов……………….127

13.2. Выбор альтернатив в условиях риска………………………………130

13.3. Выбор альтернатив в условиях неопределенности………………..132

14. Организация выполнения управленческих решений………………..134

14.1. Принципы организации выполнения управленческих решений….134

14.2. Доведение решений до исполнителей………………………………137

14.3. Организаторская деятельность по выполнению

управленческих решений………………………………………………..138

14.4. Методы, применяемые при реализации управленческих

решений……………………………………………………………………141

15. Контроль реализации управленческих решений…………………….145

15.1. Виды и функции контроля…………………………………………..145

15.2. Методы контроля за выполнением управленческих решений……148

16. Система мониторинга реализации управленческих решений………150

16.1. Понятие мониторинга………………………………………………..150

16.2. Автоматизированные информационные системы и технологии….154

Заключение………………………………………………………………….156

Список литературы…………………………………………………………157

Дата добавления: 2014-01-04