Определение инициатив

25.3.5.

25.3.4.

Каскадирование сбалансированной системы показателей на подразделения

Не все стратегические цели на уровне компании будут полностью отражать специфику ее направлений бизнеса. Поэтому в подразделениях можно использовать следующие методики.

Во-первых, формализовать цели для каждого подразделения в отдельности. Подобный способ, как правило, применяется в многопрофильном холдинге, каждая из бизнес-единиц которого имеет свои специфические цели, напрямую не связанные ни с одной из целей головной организации.

Во-вторых, определить для каждого подразделения показатели, связанные с показателями компании в целом (каскадируются цели и показатели всего предприятия). Для этого нужно создать таблицу. В первую колонку следует внести стратегические цели компании, во вторую — ее показатели, в остальные — показатели каждого подразделения.

В-третьих, следует создать для каждого подразделения отдельную стратегическую карту. При этом все цели делятся на три группы:

1) стратегические цели, которые полностью направлены на достижение целей головной организации;

2) цели, требующие участия других подразделений;

3) цели, которые относятся только к данному подразделению.

Выбор подхода зависит от специфики компании. В организации, состоящей из нескольких бизнес-единиц, лучше каскадировать стратегические цели. Если предприятие является единым целым с точки зрения бизнес-процессов, в нем можно каскадировать показатели. Компаниям, которые включают в себя разнородные бизнесы, рекомендуется рисовать отдельные стратегические карты.

Необходимо при этом назначить ответственного за выполнение каждого показателя. Кстати, иногда приходится прибегать к коллективной ответственности. Например, когда за достижение показателя отвечают несколько руководителей подразделений.

Инициативами называются конкретные программы, проекты или мероприятия, которые осуществляет компания для достижения стратегических целей. Примеры подобных инициатив представлены в таблице 25.1. Важно отметить, что со временем инициативы, созданные для достижения показателей, требуют изменения и дополнения.

Таблица 25.1

Дата добавления: 2014-01-04