Закон синергии

Базовые законы организации.

Любая организация характеризуется следующими основными элементами: производительностью, микроклиматом в коллективе, заинтересованностью, кадровым, научным и техническим потенциалом, отношением к внешней среде, перспективами развития, имиджем. Эти элементы определяют потенциал организации, ее способность к деятельности. Различные сочетания элементов организации могут создать большой набор возможных уровней суммарного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого.

Низкий потенциал возникает в случаях некомпетентного подбора кадров, слабого МТО, развитии межличностных конфликтов в коллективе. Высокий потенциал может возникнуть при приеме на работу совместимых квалифицированных работников, при высоком уровне МТО, при совпадении целей организации с целями подавляющего большинства работников. При этом производственный потенциал организации, т.е. возможность повышения производительности труда, расширения объема услуг и т.п. может меняться двумя способами:

· пропорционально привлечению дополнительных ресурсов;

· скачкообразно.

Процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергии. Этот процесс аналогичен физическому явлению резонанса, т.е. резкого усиления динамических характеристик вследствие совпадения элементов и их определенного сочетания.

Закон синергии формулируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Закон синергии может реализовываться в 3 вариантах:

· Первый вариант – руководитель и подчиненные не знают о законе синергии. Закон синергии действует стихийно. Даже при самых благих пожеланиях и позитивных действиях потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат. (Пример – попытка использования немецких специалистов после 2 Мировой войны).

· Второй вариант – руководитель знает о законе синергии, а подчиненные не знают. Руководитель действует грамотно, но подчиненные могут не понимать его действий и не соглашаться с ними. Весьма вероятен тяжелый конфликт, который может свести на нет весь положительный эффект от технологически грамотных действий и даже вызвать отрицательный эффект. Это самый плохой вариант.

· Третий вариант – и руководитель, и подчиненные знают о законе синергии. Результат действия закона – самый благоприятный. Все вносят вклад в достижение синергии.

Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопления статистических данных о влиянии синергии, формируются простейшие модели условий ее достижения.

В качестве элемента такой модели уместно привести ряд признаков достижения синергии в организации:

· позитивное настроение в коллективе;

· снижение заболеваемости ОРВИ и сердечно-сосудистыми заболеваниями;

· поддержка коллективной оплаты труда вместо сдельной;

· сокращение технологического цикла;

· использование «замороженных» ресурсов, в т.ч. находящихся в личном пользовании;

· частичный отказ от услуг сторонних организаций;

· рост числа рационализаторских предложений;

· усиление интереса сотрудников к повышению профобразования;

· активное приобретение акций своей компании;

· выработка и поддержка традиций организации;

· усиление технологической и организационной дисциплины;

· усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

· сокращение количества оперативных совещаний и увеличение количества совещаний по стратегическим вопросам;

· уменьшение усталости работников;

· устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;

· развитие благотворительности;

· постоянный спрос на продукцию;

· выполнение бизнес-плана.

Для успешной реализации закона синергии применяется ряд методов: «вопросы и ответы», «конференция идей», «мозговая атака», «кейс-метод» и др.

Дата добавления: 2014-01-04