Поведение в организации

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

(ФГБОУ ВПО «РГУТиС»)

Конспект лекций

Москва 2012 г.

УДК 331.1

ББК 65.291.6–21: 88.59

Б 73

Поведение в организации. Конспект лекций для студентов специальности 080104.65 «Экономика труда»/ Богачёва Т.В.

ФГБОУ ВПО "РГУТиС"- М.,2012.-125 с.

Рецензенты:

Заместитель заведующего кафедрой «Экономика и менеджмент» ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» д.э.н., профессор Бадалов Л.М.

Доцент кафедры «Маркетинг и коммерция» ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» к.э.н. Панфилова Н.В.

В конспекте лекций излагаются основные вопросы исследования поведения в организации (понятие, структура, содержание, типология), позволяющие читателю получить наиболее полную на данный момент картину этого явления. Раскрывается содержание поведения в организации как части явления общей культуры на уровне отдельной организации; определяется роль и значение поведения в организации в системе менеджмента организации; обозначаются проблемные области исследования поведения в организации.

Для студентов, обучающихся по специальности «Экономика труда»

Конспект лекций подготовлен Богачёвой Т.В.

Рекомендовано к изданию Научно-методическим советом Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный университет туризма и сервиса» (ФГБОУВПО «РГУТиС»).

© ФГБОУВПО «РГУТиС», 2012

Содержание

Введение ………………………………………………………………….…... 3 Раздел 1. Понятие и направления развития организационного поведения…………………………………………………………………....... 4

Лекция 1.История становления, понятие и направления развития организационного поведения……………………………………………..…..4

Лекция 2.Формирование и развитие личности и организации…………....10

Лекция 3.Свойства и процесс восприятия………………….…………........19

Лекция 4.Механизм и результативность мотивации ………………………31

Раздел 2. Взаимодействие личности и организации………………....... 39

Лекция 5.Формирование группового поведения в организации………….39

Лекция 6.Организационное лидерство. Управленческий аспект лидерства…......................................................................................................48

Лекция 7.Понятие и значение коммуникаций в организации……………..53

Лекция 8.Управление поведением организации на различных этапах жизненного цикла………………………………………................................58

Лекция 9.Стадии и этапы изменений в организации…………………...….68

Раздел 3. Организационное поведение и организационная культура компании………………………………………………….………………….. 76

Лекция 10. Социализация личности в организации………………….….....76

Лекция 11. Управление карьерой работника………………………………..85

Лекция 12.Управление поведением индивидов в организации…………...94

Лекция 13. Факторы международной среды, организационное поведение и организационная культура компаний…………………………………..…..100

Лекция 14. Поведенческий маркетинг в организации……………………..109

Заключение…………………..……………………………………………… 114

Глоссарий………………………………..…………………………………... 115

Литература……………………………………………..……………………. 125

Дата добавления: 2014-01-04