Видеоконференции и системы групповой работы

Корпоративные информационные системы

Системы групповой работы используются на небольших предприятиях. Для управления крупными предприятиями требуется создание корпоративной информационной системы.

Назначение корпоративной информационной системы – обеспечить решение внутренних задач управления:

– бухгалтерский учет;

– финансовое планирование и финансовый анализ;

– расчеты с поставщиками и покупателями;

— анализ рынка;

– управление кадрами и т. д.

Корпоративная информационная система строится на основе корпоративной сети. Корпоративную сеть можно представить в виде сложной системы, состоящей из нескольких взаимодействующих слоев:

1. ПК, объединенные каналами связи, являются центрами хранения и обработки информации.

2. Транспортная подсистема обеспечивает надежную передачу пакетов информации между ПК.

3. Сетевые операционные системы организуют работу приложений в ПК и предоставляют ресурсы ПК в общее пользование.

4. Системы управления базами данных обеспечивают хранение корпоративной информации в упорядоченном виде и производят над информацией основные базовые операции поиска.

5. Системные сервисы предоставляют конечным пользователям корпоративную информацию в форме, удобной для принятия решений, а также выполняют некоторые общие для всех предприятий процедуры обработки информации. К этим сервисам относятся системы электрон­ной почты, системы коллективной работы и др.

6. Специальные программные средства выполняют задачи, специ­фические для данного предприятия или предприятий данного типа. Примерами таких средств являются: система автоматизации банковской деятельности, организации бухгалтерского учета, автоматизированного проектирования, управления технологическими процессами и т. д.

Операционные системы, разработанные для корпоративных сетей, имеют следующие особенности:

– поддержка приложений.

– справочная служба.

– безопасность.

К технологиям групповой работы в корпоративных сетях относится технология видеоконференции.

Подготовка и проведение видеоконференции имеют свои специфические особенности, к которым относятся:

– выбор места передачи. Это может быть, прежде всего, студия телевизионного вещания. Однако отдаленное место – вне студии – может усилить чувство подлинности происходящего;

– визуальные средства. В живом телеканале необходимо обеспечить визуальный эффект. Демонстрация реальных объектов – производственного оборудования, использование презентационного материала делает деловое общение более интересным;

– интерактивность. Телеконференция должна позволять участникам задавать вопросы. Двусторонняя связь создает эффект непосредственности, вовлекает аудиторию в дискуссию и повышает действенность телеконференции.

Технология организации и проведения видеоконференции состоит из следующих этапов:

1-й этап. Организатор видеоконференции совместно с провайдером (оператором телекоммуникационных сетей) определяет дату, продолжительность сеанса и список участников.

2-й этап. В назначенное время участники встречи звонят провайдеру. Их проверяют на право участия в конференции и подсоединяют к сети участников.

3-й этап. Начинается сеанс связи. Участникам видеоконференции доступны средства совместной работы с документами посредством текстовых и графических редакторов и других программных средств. Участники видят себя и говорящего. Алгоритм переключения и показа другого оратора зависит от способа управления сеансом. При вызове с голосовым управлением абонент видит себя в «локальном» окне, а в удаленном – «говорящего». Как только последний перестает говорить, «удаленное» окно переключается на нового оратора. Если одновременно начинают говорить несколько человек, то выбирается тот, кто говорит громче. Могут быть и другие алгоритмы выбора очередного оратора.

4-й этап. По окончании сеанса прямое включение прерывается и освобождаются ресурсы сети.

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте понятие компьютерной сети.

2. Приведите классификацию компьютерных сетей.

3. Какие компоненты ЛВС являются основными.

4. Понятие топологии сети.

5. Технология «клиент-сервер».

6. Дайте понятие информационного хранилища.

7. Дайте понятие геоинформационной системы.

8. Что включает в себя корпоративная информационная система.

9. Видеоконференция.

2.4. Сетевые информационные технологии

Дата добавления: 2014-01-04