Введение. Роль структура курса

Термин “Менеджмент” имеет латинские корни. Первоначально два слова “мене джуара” означали действие, в буквальном переводе – “шевелить пальцами”. Англичане стали использовать эти слова как устойчивое сочетание для обозначения ситуации управления лошадью. Управлять лошадью – значит перебирать поводья, следовательно, шевелить пальцами. Много позже американцы использовали слитный термин “менеджмент” для обозначения новой науки, которая содействовала росту результатов при управлении бизнес-организацией, т.е. организации, ориентированной на получение прибыли.

Следует знать, что термины “менеджмент” и “управление” не являются полными синонимами, так как в англоговорящих странах термин “менеджмент” используется только в отношении бизнес-организации; для управления страной – другой термин (govern), материальными объектами, например машиной, – третий (steer drive).

Управление, как практика организации совместной деятельности людей, зародилось в Древнем Египте примерно в IV в. до н.э. Оно стало складываться в ходе строительства мелиоративных систем. Позднее эту практику использовали фараоны при строительстве пирамид. Крестьяне, приходящие в Долину смерти со всех концов страны, организовывались по чисто механическому принципу – десятку. Каждые десять человек подчинялись одному десятскому; каждые десять десятских подчинялись одному сотскому, а сотские подчинялись жрецу, ответственному за строительство. В результате возникала организация, способная действовать слаженно и достигать нужной цели. В историю науки такие организации вошли под названием мегамашины.

Первые бизнес-организации стали возникать в средневековой Европе в период распада феодального хозяйства и зарождения ремесел. Такой организацией стала ремесленная мастерская. Она была устроена весьма примитивно. Хозяин, будучи собственником, естественно, управлял мастерской, а каждый мастер делал свою работу от начала до конца и независимо от других. Общая численность работников составляла 3-8 человек, поскольку не она определяла выгодность совместной работы. Значительно позже, в XVIII веке, появляются мануфактуры. Производственный процесс в них был устроен иначе. Именно это обстоятельство заставило отца науки “экономика” А.Смита посвятить описанию мануфактуры первые две главы своей знаменитой книги “О природе и причинах богатства народов”. В этой книге он впервые использовал термин “разделение труда” и показал высокую продуктивность этого процесса на примере производства английских булавок. Он писал, что если бы булавка от начала до конца делалась одним рабочим, то не каждый из них сделал бы одну булавку в день, но благодаря разделению труда и возникновению технологической цепочки 10 человек за день делали 48000 булавок.

Изменение принципов организации производственного процесса потребовало роста масштабов организации и изменения системы управления. Хозяин не мог чисто физически одновременно управлять организацией в целом (осуществлять внешние контакты) и обеспечивать согласованность действий узкоспециализированных работников (осуществлять внутреннее руководство), поэтому он вынужден был разделить свои обязанности по управлению с помощниками. Так возникли первые менеджеры – люди, которые не будучи собственниками, тем не менее получали право распоряжаться ресурсами организации. Таким образом возникает разделение труда и в сфере управления.

Благодаря помощникам масштабы бизнес-организации растут без потери управляемости, теперь совместно могут работать и два и три десятка человек.

Мануфактура создала благоприятные условия для использования механизмов, так как проще отдать машине отдельное движение, чем комплекс движений.

Появление машин (например, механической прялки “Дженни”) содействовало новому изменению бизнес-организации. Машина не уставала, хотя была намного продуктивнее человека, поэтому фабрики стали работать посменно и масштабы бизнес-организации снова возросли.

На переломе XIX-XX веков происходит первая промышленная революция (промышленный переворот), которая резко активизировала развитие экономики и ее основной ячейки – предприятия. Благодаря индустриализации появляются заводы, которые используют уже не отдельную машину, а технологически связанный комплекс машин, и масштабы бизнеса снова растут. В результате в развитых странах складываются условия, требующие появления новой науки.

Во-первых, рост масштабов бизнеса приводит к тому, что менеджеров теперь надо много, оформляется особая профессия.

Во-вторых, рост масштабов бизнеса резко увеличивает риск от принятия некачественных решений в сфере управления.

В-третьих, был накоплен опыт как успешного, так и неуспешного управления, который показывал, что при улучшении управления можно организацию из убыточной сделать прибыльной, надо только знать, как.

Поиском вопроса на этот вопрос занялась новая наука.

Дата добавления: 2014-01-04