Решения по проблемам товародвижения

Товародвижение - деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изданий от места их производства к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

Основная цель - обеспечение доставки нужных товаров в нужные места в нужное время с минимально возможными издержками.

Отправной точкой создания системы товародвижения- изучение потребностей клиентов и предложений конкурентов. Потребителя прежде всего интересует:

• своевременная доставка товаров;

• готовность поставщика удовлетворить экстренные нужды клиента;

• аккуратное обращение с товаром при погрузочно-разгрузочных работах;

• готовность поставщика принимать назад дефектные товары и быстро заменять их;

• готовность поставщика поддерживать товарно-материальные запасы ради клиента.

Составляющие элементы системы товародвижения и усредненные величины издержек на их реализацию приведены на рис. 8.2. Поподробнее рассмотрим наиболее значимые из них.

Рис. 8.2. Доля элементов товародвижения в процентах к общей сумме затрат на него.

1). Складирование.

Любой фирме приходится хранить свой товар до момента его продажи. При этом необходимо решить вопрос о желаемом количестве пунктов хранения. Чем их больше, тем быстрее можно доставить товар потребителям, но одновременно с этим растут внепроизводственные издержки. У производителя есть альтернатива: либо иметь собственные склады, либо арендовать места в специализированных складах общественного пользования. Если пойти по второму пути, то можно пользоваться услугами следующих складов: склады длительного хранения - для хранения товаров в течение среднего и длительного отрезка времени; транзитные склады - получают товары с различных предприятий и от разных поставщиков, которые вскоре отгружаются в места назначения; автоматизированные склады - управление и контроль их деятельности осуществляется центральной ЭВМ, которая решает следующие вопросы: изучение указаний об отгрузке, выдача заданий погрузчикам на поиск и доставку товара, оформление счетов и т.п.

2). Транспортировка.

Большое значение имеет правильный выбор перевозчика товара, от которого зависит последующий уровень цен товаров, своевременность их доставки, состояние товаров в момент их прибытия к местам назначения и др. Все это в конечном счете скажется на степени удовлетворенности потребителей.

На сегодня получили наибольшее распространение пять видов транспорта. Каждый из них имеет свои отличительные черты: железнодорожный - наиболее широко используемый в мире вид перевозок, позволяющий перемещать самые различные грузы за исключением, пожалуй, сверх крупногабаритных; водный - наиболее экономичный вид перевозок; достаточно универсальный, но не слишком быстрый; автомобильный - самый бурно развивающийся в России; отличается большой мобильностью и возможностью доставки груза в отдельные районы; трубопроводный - наиболее производительный и надежный, но весьма узкоспециализированный; воздушный - наиболее быстрый, но одновременно и дорогой.

Дата добавления: 2014-01-04