Слайд 8. - Принципы проведения изменений

1. Понимание необходимости изменений и проблемы, вызывающей необходимость изменений– чтобы что-то менять, нужно это понять.

2. Комплексный подход к изменениям – нельзя менять что-то одно в системе.

3. Следует учитывать, что люди сопротивляются всему, за что их могут наказать.

4. Люди готовы идти на уступки ради будущего выигрыша.

5. Учитывать возможный стресс - изменения не проходят без стресса.

6. Привлекать сотрудников к участию в определении целей и стратегии изменений – позволит сократить уровень сопротивления изменениям и увеличит вероятность взятия сотрудниками необходимых обязательств. Изменения случаются только тогда, когда каждый из участников изменений примет решение реализовать это изменение.

7. Изменения в поведении делаются маленькими шагами.

8. Важность правды в период изменений.

9. Добиваться успешности в изменениях. В этом случае мыслительные процессы и динамика отношений становятся устойчивыми.

Слайд 9. – Рекомендации менеджерам

Успех проведения изменений зависит от того, как руководство будет осуществлять изменения. Рекомендации менеджерам:

1. проводя изменения, следует демонстрировать высокий уровень уверенности в правильности и необходимости изменений;
2. стараться быть, по возможности, последовательными в реализации программы осуществления изменений;
3. помнить, что по мере проведения изменений позиция сотрудников может меняться. Поэтому менеджеру не следует обращать внимание на небольшое сопротивление изменению и нормально относится к сотрудникам, которые вначале сопротивлялись изменениям (изменению), а потом это сопротивление прекратили;

4. стиль проведения изменения оказывает большое влияние на то, в какой

мере руководству удаётся устранить сопротивление изменению.

Авторитарный стиль может быть полезен только в очень специфических

ситуациях, требующих немедленного устранения сопротивлениям при

проведении очень важных изменений. Партисипативный стиль

руководства позволяет уменьшить сопротивление изменениям за счёт

привлечения на свою сторону тех, кто изначально сопротивлялся

изменениям;

5. важное значение имеет стиль разрешения конфликтов, которые могут

возникнуть в организации во время проведения изменений. Возможные

стили разрешения конфликтов: конкурентный, самоустранение,

приспособление, компромисс, сотрудничество. Приемлемость стиля

разрешения конфликта зависит от ситуации: от того, какое проводится

изменение, какие решаются задачи, какие силы оказывают сопротивление,

а также какой характер носит конфликт (позитивный, негативный).

Дата добавления: 2014-01-04