Маркетинговая среда предприятия. Среда, в рамках которой осуществляет маркетинговую деятельность предприятия, разделяется на несколько факторов

Среда, в рамках которой осуществляет маркетинговую деятельность предприятия, разделяется на несколько факторов, часть из которых контролируется предприятием, а часть— нет.

К числу контролируемых факторов относятся те, которые управляются предприятием и его сотрудниками по маркетингу. Но большинство факторов, действующих за пределами предприятия, им не контролируется.

Неконтролируемые факторы — это воздействующие на деятельность предприятия элементы, которые не могут управляться предприятием и его службами маркетинга. Необходимо учитывать, что любой план маркетинга может потерпеть неудачу при негативном воздействии неконтролируемых факторов. Поэтому необходимо постоянно следить за изменениями внешней среды и учитывать ее влияние. Важной частью плана маркетинга должны быть процедуры, разработанные на случай возникновения непредвиденных ситуаций.

Совокупность субъектов, действующихза пределами предприятия, и отношений, возникающих между ними и предприятием и воздействующих на деятельность руководства в плане установления и поддержания отношений успешного сотрудничества с целевыми клиентами, называется маркетинговой средой предприятия.

Состояние маркетинговой среды оказывает глубокое воздействие на деятельность предприятия. В случае, если предприятие недостаточно реагирует на изменения в маркетинговой среде она способна преподнести крупные неожиданности и нанести тяжелые удары.

Говоря о маркетинговой среде, необходимо выделять понятия микросреды и макросреды.

макросреда

микросреда

фирма

Рис. 1 Маркетинговая среда предприятия

Дата добавления: 2014-01-04