КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Принятие и реализация управленческих решений (УР)
Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие управленческого решения является основой управления. Выработка и принятие управленческого решения – это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий: - выработку и постановку цели; - изучение проблемы на основе получаемой информации; - выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемого управленческого решения; - обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы; - выбор и формулирование оптимального управленческого решения; - принятие управленческого решения; - конкретизация управленческого решения для его исполнителей. Технология менеджмента рассматривает управленческое решение как процесс, состоящий из 3-х стадий: 1. Подготовка управленческого решения Экономический анализ ситуации на микро- и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, выявляются и формулируются проблемы, требующие решения; 2. Принятие управленческого решения Разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов, отбор критериев выбора оптимального решения, выбор и принятие наилучшего управленческого решения; 3. Реализация управленческого решения Принимаются меры для конкретизации управленческого решения и доведение его до исполнителей (приказ), осуществляется контроль за ходом выполнения управленческого решения, вносятся необходимые коррективы и делается оценка полученного результата от выполнения управленческого решения. Управленческие решения могут быть обоснованными, то есть принятыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, в том числе с применением программных средств ЭВМ, и интуитивными, которые хотя и экономят время, но содержат в себе вероятность ошибок и неопределенности. Требование к технологии принятия управленческого решения: - формулирование проблем, разработка и выбор управленческого решения должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация; - информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления; - выбор и принятие управленческого решения должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение управленческого решения; - должна строго соблюдаться соподчиненность в отношениях, жесткая дисциплина, высокая требовательность и беспрекословное подчинение. Принятие управленческого решения предполагает использование следующих факторов: 1. Иерархии. Она используется в большинстве фирм для усиления централизации в управлении; 2. Использование целевых межфункциональных групп. Создается на временной основе из разных отделов и подразделений. Цель – решение определенной проблемы. Состав может меняться. После разработки решений она распускается; 3. Использование формальных правил и процедур. На предприятии вводят инструкции, при возникновении проблемы, опираются на инструкции; 4. Использование планов. При возникновении проблема решается в соответствии с планом. Задача – выполнить план. 5. Использование непосредственных (прямых) горизонтальных связей без обращения к высшему руководству. Решения принимаются в более короткие сроки, и повышается ответственность исполнителей.
Дата добавления: 2014-01-04; Просмотров: 236; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |