Концепция интенсификации коммерческих усилий. Концепция совершенствования товара

Концепция совершенствования товара

Концепция совершенствования производства

Один из самых старых подходов. Утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене. Следовательно, необходимо сосредоточить усилия на совершенствовании производства и эффективности системы распределения.

Типична для экономической среды, которая характеризуется ситуацией превышения спроса над предложением или ограниченностью дохода у большой части потенциальных и реальных потребителей. Экономическая ситуация такого типа существовала, например, в Западной Европе во времена промышленной революции и после второй мировой войны, в развивающихся странах, в Восточной Европе, в большинстве регионов сегодняшней России, в странах СНГ.

В этом случае контакты с рынком обычно заканчиваются ближайшим, по цепочке товародвижения посредником, следовательно, контакты с конечным потребителем почти отсутствуют и исследования рынка не проводятся, или проводятся нечасто. Главным приоритетом является развитие производственных мощностей и повышение производительности.

Особенностями структуры управления фирмами, придерживающимися этой концепции, являются две особенности:

- основным и единственным уровнем маркетинга является коммерческая служба, задачей которой является управление продажами и взаимодействие только с ближайшим потребителем в сети сбыта;

- решения по товарам и ценам принимаются производственные и финансовые службы.

Утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики по умеренной цене. Следовательно, необходимо сосредоточить усилия на совершенствовании товара. Априори считается, что потребитель заинтересован в таких товарах, знает о наличии изделий-аналогов и осуществляет свой выбор путем сравнения качества и цен на такие же товары других фирм. Достижение желаемого объема продажи и прибыли требует небольших затрат на маркетинговую деятельность. Эта концепция игнорирует необходимость изучения покупательной способности потребителей, неудовлетворенных потребностей.

Утверждает, что потребители не будут приобретать товары и/или услуги в достаточных количествах, если не предпринять значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Основной причиной возникновения этой концепции является наличие неэффективной и непроизводительной системы сбыта и стимулирования.

В организациях, придерживающихся данной концепции, обычно предусматриваются отделы маркетинга и рекламы, подчиненные коммерческой службе. В этом случае преследуются краткосрочные цели: сбыть продукцию, найти заказы, выполнить план поставок. При этом на второй план уходит проблема повторных закупок.

Реализация на практике данной концепции обычно приводит к навязыванию покупки. С одной стороны, продавец во что бы то ни стало стремится заключить сделку, с другой - удовлетворение потребностей потребителей носит второстепенный характер. Подобные действия принято называть "диким маркетингом".

Дата добавления: 2014-01-04