Организует ведение учета и составление отчетности по вопро­сам управления персоналом

Обычно в практическом бизнесе используется следующий норматив численности персонала отдела кадров: при штатной численности до 100-150 человек все функции, связанные с управлением персоналом гостиницы, возлагаются на одного специалиста; при численности персонала от 200 до 800 чело­век — 2—2,5 работника и т.д.

В службе управления персоналом крупной гостиницы обычно работают: директор отдела кадров, менеджер (специа­лист) по подбору персонала, менеджер (специалист) по обуче­нию персонала (тренинг-менеджер), менеджер (специалист) по развитию персонала, менеджер (специалист) по социально­му обеспечению.

Служба управления персоналом (отдел кадров) гостиницы за­нимается вопросами подбора и расстановки, оценки персона­ла, повышением его квалификации, участвует в разработке программ стимулирования персонала.

Основные направления работы с документами на предприятиях сферы туризма.

В гостиницах функции, связанные с документационным обеспечением управления, обычно закреплены за администра­тивной частью и такими структурными подразделениями, как служба управления персоналом, юридический отдел, отдел маркетинга и рекламы, бухгалтерия и т.д. К административной службе обычно относятся: генеральный и исполнительный ди­ректора, дежурный менеджер, секретари. В малой гостинице в административную службу могут также входить отдел кадров (менеджер по управлению персоналом) и бухгалтерия (расчетная часть).

Документационным обеспечением управления в туропера­торских компаниях занимаются различные структуры. Напри­мер, в компании TEZ TOUR работой с документами заняты: отдел по работе с персоналом, отдел рекламы и PR, юридиче­ский отдел, бухгалтерия, секретариат. В туроператорской ком­пании «Капитал Тур» можно выделить отдел рекламы, отдел информационного обеспечения, финансово-экономический департамент, call-центр.

Заместитель руководителя гостиницы по управлению персона­лом (начальник службы персонала) выполняет следующие функции в части документационного обеспечения управления:

- принимает участие в разработке документов в области планиро­вания по вопросам обеспечения предприятия кадрами;

- обеспечивает своевременную подготовку и предоставление ана­литических материалов по социальным и кадровым вопросам на предприятии, а также составление прогнозов развития пер­сонала;

- руководит работой по созданию и ведению банка персональных данных, стандартизации и унификации кадровой документа­ции;

Дата добавления: 2013-12-12