Автоматизированные рабочие места (АРМ)

Классификация информационных систем - ИС

Общая классификация систем

Понятие классификация

Классификация информационных систем - ИС

Классификация — система распределения объектов (предметов, явлений, процессов, понятий) по классам в соответствии с определенным признаком. Под объектом понимается любой предмет, процесс, явление материального или нематериального свойства. Задача классификации — создать некие удобные образы, позволяющие, например, при выборе систем ограничиться определенным классом или типом.

Системы в природе бывают самые разнообразные, тем не менее, все их можно поделить на:

• Абстрактные

Абстрактные системы — это продукт человеческого мышления: гипотезы, знания, теоремы.

• Материальные

Материальные системы получаются из материальных объектов. Всю совокупность материальных систем можно поделить на неорганические (технические, химические и др.), органические (биологические) и смешанные (где содержатся элементы как органической, так и неорганической природы). В множестве смешанных систем особо следует выделить эрготехнические системы (систем «человек-машина») – это системы, которые состоят из человека-оператора (группы операторов) и машины (машин). В таких системах человек с помощью машины осуществляет трудовую деятельность, связанную с производством материальных благ, услуг, а также с управлением и т.п.

По временной характеристике системы можно классифицировать:

• статические системы – это системы, в которых состояние системы с течением времени не изменяется;
• динамические системы – это системы которые с течением времени изменяют свое состояние;
• детерминированные - динамические системы, состояние элементов которых в данный момент времени полностью определяет их состояние в любой предыдущий или следующий момент времени;
• вероятностные (стохастические) - динамические системы, в которых предусмотреть состояние в вышеописанный способ невозможно.

По характеру взаимодействия системы и внешней (окружающей) среды различают:

• открытые системы. Открытые системы активно взаимодействуют с окружающей средой, сохраняя благодаря этому высокий уровень организованности и развиваясь в сторону осложнения;
• закрытые системы. Закрытые системы изолированы от окружающей среды, все процессы, кроме энергетических, происходят лишь внутри самой системы.

Информационные системы могут значительно различаться по типам объектов, характером и объемом решаемых задач и рядом других признаков.

Общепринятой классификации ИС до сих пор не существует, поэтому их можно классифицировать по разным признаками, что вызвало существование нескольких различных классификаций ИС.

Согласно общепринятой классификации ИС - информационные системы - подразделяются:

• по масштабам применения - настольные и офисные
• по признаку структурированности задач - структурированные (формализуемые), не структурируемые (не формализуемые), частично структурируемые. Частично-структурированные делятся на: ИС репортинга и ИС разработки альтернативных решений (модельные, экспертные). Экспертные в свою очередь делятся на:
• централизованные, децентрализованные и коллективного использования;
• с интеграцией по уровням управления, по уровням планирования и т.д.
• по функциональному признаку – производственные, маркетинговые (анализа рынка, рекламные, снабженческие и т.п.), финансовые (бухгалтерские, статистические, и т.п.), кадровые;
• по квалификации персонала и уровням управления – стратегические (топ-менеджеров), функциональные (менеджеров среднего звена) и оперативные (специалистов);
• по характеру обработки информации: системы обработки данных, системы управления, система поддержки принятия решений;
• по оперативности обработки данных – пакетной обработки и оперативные;
• п о степени автоматизации - ручные, автоматические, автоматизированные;
• по характеру использования информации - на информационно-поисковые, информационно-справочные, информационно-решающие, управляющие, советующие и т.п.;
• по степени централизации обработки информации — на централизованные, децентрализованные, информационные системы коллективного использования;
• по характеру использования вычислительных ресурсов – на локальные и распределенные;
• по сфере деятельности - на государственные, территориальные (региональные), отраслевые, объединений, предприятий или учреждений, технологических процессов;
• по классу реализуемых технологических операций - на системы с текстовыми редакторами, системы с табличными редакторами, СУБД, СУБЗ, системы с графикой, мультимедиа, гипертекстом;
• по месту в процессе управления предприятия – на АРМ специалиста, ИС руководителя, ИС внешнего контролера, интегрированные системы, объединяющие в себе часть или все из этих функций;
• по концепции построения – файловые, автоматизированные банки данных, банки знаний, ХД;
• по режиму работы - на пакетные, диалоговые и смешанные.

Рассмотрим классификацию ИС по уровню сложности, предложенную Meta Group:

1) однопользовательские (Personal);

2) многопользовательские низкого уровня (Low end Multiuser);

3) уровня предприятия (Enterprise);

4) межрегиональные распределенные (Wide Area Distributed);

5) очень большие (Very Large);

6) сверхбольшие (Ultra large).

ИС первого и второго уровня сложности иногда называют автоматизированными рабочими местами – АРМами (в англ. варианте – " desktop " и " webtop ").

Первоначально АРМ рассматривался как рабочее место специалиста, оборудованное техническими средствами и программным обеспечением, позволяющими автоматизировать выполнение должностных обязанностей.

В настоящее время специалист не обязательно привязан к конкретному рабочему месту и может решать профессиональные задачи, находясь дома, в офисе или в командировке. Поэтому под АРМом чаще всего понимают не само рабочее место, а набор инструкций для конкретного специалиста при работе с ИС и его пользовательский интерфейс.

Таким образом, АРМ – это подкласс ИС первого и второго уровней сложности.

ИС третьего и четвертого уровней получили название корпоративных ИС (КИС).

КИС – это ИС, функционирующая в компьютерной сети масштаба предприятия (enterprise – wide network), признаками которой являются:

- территориальная распределенность узлов (несколько производственных площадок);

- гетерогенность вычислительной среды (различные протоколы, операционные платформы, используемые СУБД и др.);

- разнородность приложений пользователей (разные цели);

- большое число пользователей различной квалификации.

В настоящее время ИС уровней 4,5 и 6, чаще всего определяют как ИС, работающие в Интернете и интранете (intranet), где intranet рассматривается как технология, аналогичная Интернету, но в масштабах корпорации или учреждения.

Далее кратко рассматриваются основные типы и виды ИС в порядке приведенной выше классификации. Особо значимые типы ИС будут детально и подробно рассмотрен в соответствующих разделах.

4.4.1. Классификация ИС по масштабности применения

По масштабам применения современные ИС подразделяются на:

• Настольные (одиночные) ИС - информационные системы

Для работы одного человека. К ним можно отнести автоматизированное рабочее место (АРМ) специалиста (конструктора, технолога, расчетчика на прочность, бухгалтера малого предприятия, расчетчика заработной платы и т.д.) ИС этого уровня позволяют специалистам, работающим с данными повысить продуктивность и производительность работы.

Внедрение таких программ не вызывает особых трудностей и для хороших систем может исчисляться днями. Настольные ИС реализуются на автономном компьютере, как правило, ПК. Такая система может содержать несколько простых приложений, связанных общим информационным фондом, и рассчитана на работу одного пользователя или группы пользователей, разделяющих по времени одно рабочее место. Подобные приложения создаются с помощью так называемых "настольных СУБД" (FoxPro, Paradox, dBase, MS Access) или с помощью файловой системы и диалоговой оболочки для ввода, редактирования и обработки данных.

В настоящее время для интенсификации умственного и управленческого труда специалистов различных профессий разрабатываются и получают широкое распространение АРМ, которые функционируют на базе ПЭВМ.

АРМ – профессионально-ориентированные малые вычислительные системы, расположенные непосредственно на рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.

Для каждого объекта управления нужно предусмотреть автоматизированные рабочие места, соответствующие их функциональному назначению.

• Офисные (групповые) информационные системы - ИС

Основная цель информатизации офиса - обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда. Групповые ИС ориентированы на коллективное использование информации членами рабочей группы (одного подразделения). Чаще всего строятся как локальная вычислительная сеть ПК или реже как многотерминальная централизованная вычислительная система.

ИС офисной автоматизации вследствие своей простоты и многопрофильности активно используются работниками любого организационного уровня. Наиболее часто их применяют работники средней квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки и т.п. Их деятельность в основном охватывает управление документацией, коммуникации, составление расписаний и т.д. Они позволяют повысить производительность труда секретарей и конторских работников и дают им возможность справляться с возрастающим объемом работ. Однако это преимущество является второстепенным по сравнению с возможностью использования автоматизации офиса в качестве инструмента для решения проблем. Улучшение принимаемых менеджерами решений в результате их более совершенной коммуникации способно обеспечить экономический рост фирмы.

4.4.2. Классификация ИС по признаку структурированности задач

При создании или при классификации ИС неизбежно возникают проблемы, связанные с формальным - математическим и алгоритмическим описанием решаемых задач.

Дата добавления: 2013-12-12