Основные характеристики и факторы внешней среды

Выделяют такие характеристики:

1. Взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие. Изменение одного из факторов окружения может:лавливать изменение других.

2. Сложность внешней среды — существует много факторов на которые организация должна реагировать, также важен уровень вариантности каждого фактора.

3. Подвижность среды — скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений и ниже для других. В высокоподвижной среде для принятия эффективных решений организации должны опираться на самую i разнообразную информацию.

4. Неопределенность внешней среды характеризуется соотношением между количеством информации о среде, котором располагает организация, и уверенностью в ее точности. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принять эффективное решение.

Менеджмент играет главную роль во взаимодействии организации с окружением, особенно его верхняя часть (долгосрочная стратегия). Выделяют две сферы внешнего окружения: 1) общее внешнее окружение — отражает состояние общества, экономики, природной среды вообще; 2) непосредственное деловое окружение — субъекты среды, связанные или непосредственно воздействующие на деятельность данной организации.

Выделяют такие группы факторов во внешней среде:

1) политико-правовые (лоббирование) — отстаивание своих интересов во власти;

2) экономические (налоговая политика; безработица; реальный доход населения; экономические циклы и темпы инфляции; конкуренция, тип рынка);

3) социальные — отличаются долгосрочным характером (хотя могут происходить и быстротекущие социальные изменения, которые и являются источником угроз для компании и открывают новые возможности); это пенсионное обеспечение, уровень здравоохранения;

4) технологические — быстрота изменений и вероятность появления неожиданных направлений деятельности.

Дата добавления: 2013-12-11