Итог занятия

Правила принятия управленческих решений (по М.Рубинштейну)

Известный американский социолог М.Рубинштейн предложил 10 правил, которые надо соблюдать при принятии управленческих решений и который должен знать квалифицированный менеджер:

1. Постарайтесь получить представление о проблеме в целом перед тем,

как вникать в детали.

2. Не принимайте скорых решений, пока не рассмотрите все возможные

варианты.

3. Сомневайтесь — даже самые общепринятые истины должны вызывать

недоверие.

4. Старайтесь взглянуть на стоящую перед вами проблему с самых разных

точек зрения.

5. Ищите модель или аналогию, которая поможет лучше разобраться в

сущности поставленной проблемы, представьте ее в виде диаграммы,

схемы.

6. Задавайте можно больше вопросов — правильно поставленный вопрос

порой может радикально изменить содержание ответа.

7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придет в голову.

Найдите, его слабые места и предложите другие решения.

8. Посоветуйтесь с. кем-нибудь перед принятием окончательного решения.

9. Не преуменьшайте значение своей интуиции, хотя роль логического

мышления в анализе проблемы остается главной.

10. Помните, что другой человек может видеть проблему совсем

по-другому.

. 1. Общую модель принятия решений можно представить следующим образом:

2. На практике процесс принятия управленческих решений проходит не гладко:

- этапы могут проходить не в такой очередности, как запланировано, они могут отрываться, перескакивать, подчиняться обратным связям, перекрытиям, параллельному движению;

- ограниченный объем информации ограничивает рациональность решения;

- предварительные установки по альтернативам влияют на выбор решения;
- нет стремления к оптимальному решению, если есть удовлетворяющее;
- участие нескольких лиц и организационные условия изменяют порядок

прохождения этапов;

-менеджеры различным образом вмешиваются в структуру и процесс

принятия решений, влияя, таким образом, на их качество.

3. Для того, чтобы рационально принимать решения, субъект решения должен:

-знать свои цели и ранжировать их по степени важности;

-знать все возможные альтернативные варианты решения проблемы;

-знать относительные «за» и «против» каждой альтернативы;

-всегда выбирать альтернативу, которая максимизирует достижение цели.

3. Рациональная модель принятия управленческих решений.

Дата добавления: 2013-12-12